問：掛馬已經(jīng)清除，幫忙解除限制一下，謝謝
,掛馬已經(jīng)清除幫忙解除限制一下

答：您好，
站點(diǎn)已經(jīng)可以正常訪問了，您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看。
同時您也檢查一下您的站點(diǎn)是否存在后門和掛馬，避免再次因?yàn)榉欠ㄐ畔⒌膯栴}影響站點(diǎn)正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：    1、我會員下有兩個網(wǎng)站的流量超標(biāo)，其中這www.srtzkgjt.com網(wǎng)站本月已經(jīng)充值20G,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出以往的情況，請?jiān)u比不是江西 。

答：您好，大量的靜態(tài)資源被訪問 ， 且IP不固定 ，無法進(jìn)行IP屏蔽，經(jīng)過核實(shí)為站點(diǎn)訪問量過大，建議對站點(diǎn)流量進(jìn)行升級以更好的滿足大流量的訪問，若后期訪問量增長，可考慮將虛機(jī)升級云服務(wù)器更好的滿足需求 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我賬號下有域名需要實(shí)名制不然會被鎖定的么？

答：您好，查看您賬號下是cn域名，查看沒有臨時模板的域名，若是使用臨時模板的cn或者中國，沒有使用會被hold。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，備案還需要多久能審核到呢

答：您好，
查看您的備案是12.22提交至管局審核，管局官方回復(fù)的審核時間是在20個工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日），具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結(jié)果會第一時間以短信或郵箱通知您；
2.查看近期管局大致審核到了12.16號左右的數(shù)據(jù)了，您的備案快的話預(yù)計(jì)本周內(nèi)應(yīng)該能審核到，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權(quán)限的，您請?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍耍?br />非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，請問業(yè)務(wù)備案碼是在哪兒找呢

答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機(jī)，您可登錄會員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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