問：1、頁(yè)面往下拉的時(shí)候，菜單欄沒有藍(lán)底，導(dǎo)致白色的字在有些地方看不清。將“pmo7c6778”改成和模版編號(hào): 10753，一樣，頁(yè)面下拉的時(shí)候有藍(lán)底，不下拉的時(shí)候沒有藍(lán)底，菜單欄不下拉置頂?shù)臅r(shí)候底部黑色。2、在后臺(tái)已經(jīng)添加了內(nèi)容，能不能自動(dòng)顯示在主菜單下面的子菜單里。子菜單是怎么添加的？,頁(yè)面往下拉的時(shí)候菜單欄沒有藍(lán)底
答：您好， 1. 菜單欄沒有藍(lán)底 問題已反饋技術(shù)檢查中，請(qǐng)耐心等待并查看另一工單回復(fù)。
2.子菜單需要單獨(dú)添加，請(qǐng)查看 https://help.websitemanage.cn/show/215.html 幫助說明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：jielijinghua.com 網(wǎng)站已處理完畢，申請(qǐng)取消ftp只讀限制
答：您好，
查看之前該主機(jī)所在網(wǎng)站因存在木馬病毒特征的文件被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置了限制寫入動(dòng)態(tài)腳本文件，剛剛已操作了解除只讀限制，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：證件上傳完后身份證上傳不了
答：您好，已協(xié)助處理，您請(qǐng)刷新頁(yè)面后，掃描新的核驗(yàn)二維碼操作試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我能把所有材料添加到其他材料里，您后臺(tái)幫我改嗎，這個(gè)實(shí)在上傳不了
答：您好，非常抱歉，我司無法直接幫您修改，電子化核驗(yàn)還需錄制網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人臉識(shí)別核驗(yàn)視頻的；
經(jīng)測(cè)試，使用手機(jī)微信掃描現(xiàn)在的核驗(yàn)二維碼可正常拍攝身份證和錄制人臉識(shí)別核驗(yàn)視頻了，您請(qǐng)?jiān)賿叽a操作試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問這個(gè)香港云虛擬主機(jī)現(xiàn)在還能續(xù)費(fèi)嗎？那些數(shù)據(jù)還在嗎？
答：您好， 看主機(jī)ftp： 還在您的列表里面，此主機(jī)已經(jīng)過期了，請(qǐng)您盡快續(xù)費(fèi)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我是說里面的數(shù)據(jù)什么都還在的吧？
答：您好，您可以 進(jìn)入此主機(jī)文件管理，可以看到里面數(shù)據(jù)的，您看是否是這些。
若確定無誤，請(qǐng)您盡快安排續(xù)費(fèi)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我剛才續(xù)費(fèi)了，現(xiàn)在不能打開是什么原因的？
答：您好，
問：我想問下，如果在你們這里購(gòu)買的SSL證書，以后每年續(xù)時(shí)還需要重新去域名那里作解析嗎？現(xiàn)在騰訊的ssl證書就需要到期了又要重新到域名那里作個(gè)解析的。
答：您好，
ssl證書到期之前您需要重新申請(qǐng)，如果是在我司申請(qǐng)ssl，可以選擇驗(yàn)證txt記錄方式，也可以選擇文件驗(yàn)證方式；可以參見http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1400 ；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你這還是需要去域名那里作解析嘛，對(duì)不？因?yàn)橛蛎谙愀郏环奖阄揖蛦栂掠袥]有不需要域名解析的方法。如果沒有就算了。
答：您好，
問：帶www的是解析你們的地址吧？
答：您好，
是的，帶www的域名解析到了我司主機(jī)；如果選擇文件驗(yàn)證方式申請(qǐng)ssl，不帶www的域名和帶www的域名都需要驗(yàn)證成功才能頒發(fā)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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