問：請幫忙看看虛擬主機是否出故障了。突然間網(wǎng)站無法訪問了。網(wǎng)址：www..com,請幫忙看看虛擬主機是否出故障了
答：您好，
非常抱歉，目前核實機房網(wǎng)絡(luò)存在波動導(dǎo)致訪問異常，正在處理中，請稍后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，沒法看下域名為：sdjiahefengji.com這個網(wǎng)址打不開的原因 加急 謝謝 FTP賬號：
答：您好，核實是用戶 11:37:02 通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–管理–主機狀態(tài)設(shè)置–設(shè)置為暫停中狀態(tài),
問：您好網(wǎng)站暫時打不開了，請問是什么問題？
無法訪問此網(wǎng)站www.metubudapest.cn 的響應(yīng)時間過長。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：系統(tǒng)日志 收信日志里面,收件箱里面沒有，已經(jīng)添加白名單了
答：您好，請問是不能收到哪個郵箱發(fā)到的郵件，對方發(fā)送郵件時間是什么時候，對方郵件發(fā)送是否成功或失敗退信，非常感謝您長期對我司的支持！
問：@aramex.com發(fā)送的郵件，昨天正常收到，今天收不到，垃圾箱跟反垃圾里面都沒有
答：您好，我們查詢 今天有收到三封郵件是從您說的地址發(fā)送的,對應(yīng)的郵件我司查看是移動到了垃圾箱,請垃圾箱中取回郵件,謝謝
問：看到了，后續(xù)怎么避免，已經(jīng)添加到白名單了
答：您好，加白名單應(yīng)該就可以了，請您在核實觀察看下，有問題在反饋我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上午可以打開，下午打開不了
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了請您現(xiàn)在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是什么原因 負載過高，還有什么辦法處理？
答：您好， 查看程序執(zhí)行較占用cpu 計算資源 ，建議優(yōu)先咨詢程序開發(fā)人員協(xié)助核實優(yōu)化下程序，
若無法優(yōu)化，建議升級服務(wù)器cpu 至8 核或16 核cpu 資源 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：問一下郵件寫錯了，如何撤回發(fā)送？
答：您好，撤回是有條件的，需要都是我司郵局服務(wù)器，并且對方?jīng)]有查看。如果是發(fā)到外部其他地方的郵局則無法撤回。如果滿足條件，在已發(fā)送里面找到郵件，有撤回按鈕,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
