問：域名在其它空間商那里買的進行了備案，我現(xiàn)在用西部數(shù)碼的服務器需要重新備案嗎，需要把域名轉到西部數(shù)碼嗎,域名在其它空間商那里買的進行了備案
答：您好，
2. 后期主機備案均在我司，也建議您將域名轉入我司，以便專員可以更好的為您處理域名實名、解析等問題，您管理也更方。您可在http://www.ps-sw.cn/services/transfer/ 提交轉入申請。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 請問我已經備案過的域名 可以直接解析到西部數(shù)碼的主機用嗎
答：您好，已備案域名，可以綁定解析到主機使用，如備案不是在我司接入，使用我司空間服務器，建議將備案轉入我司https://beian.west.cn/ ，避免備案被原接入商取消接入，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請查此主機情況 是否被刪除 能否找回
答：您好，檢查購買記錄 此主機ftp： 已經過期太久了，已無法找回。
若您本地還有數(shù)據(jù)備份，可以新開主機，重新恢復站點。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶的郵件會自動跑到其他文件夾那里，不會進入默認的收件箱里 也設置了收信規(guī)則，讓郵件收到收件箱里，但是還是會跑到其他文件夾下的JUNK里。想看下是不是哪里的設置有問題 @bonet-cn.com
答：您好，查看這個郵箱有設置兩條規(guī)則，有一條規(guī)則里設置了兩個條件，同時滿足所有條件的郵件才會執(zhí)行指定操作，該規(guī)則是只有這個郵箱發(fā)過來的郵件才會觸發(fā)這個規(guī)則，如果是這個域名的其他郵箱發(fā)送過來就不會觸發(fā)這個規(guī)則，請核實調整下該規(guī)則。
問：數(shù)據(jù)庫已經擴容100MB了，但網站還是打不開，需要怎么操作？
答：您好，主機是暫停狀態(tài)，已經幫您恢復了，請您再刷新訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gzhbzljc.com 客戶的備案被注銷了麻煩清除下 備案碼的狀態(tài)，重新備案。
答：您好，現(xiàn)在查看是已更新可使用的，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網：http://www.ps-sw.cn/
