問：您好，請幫忙核實下，備案資料有無問題 謝謝！,請幫忙核實下備案資料有無問題謝謝
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，親，我變更了主體，顯示是新的公司法人名稱和新的電話，現(xiàn)在我注銷，短信驗證，我輸入電話號身份證號，是輸之前主體的信息，還是輸我才變的新法人的身份證號呢
答：您好，請輸入原備案主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號、身份證號碼后六位進(jìn)行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱域名：
在哪里模板過戶？
相關(guān)網(wǎng)址:www.cagames.cn
答：您好，
請您聯(lián)系專員 微信號 協(xié)助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，沒有收到短信驗證碼，請問能看到接收的手機(jī)號嗎
答：您好，非常抱歉，查看您提交的是備案備案轉(zhuǎn)入，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協(xié)助您查看原備案信息，請聯(lián)系原備案接入商為您核實具體聯(lián)系方式以及負(fù)責(zé)人信息，并請注意對應(yīng)手機(jī)查收驗證碼配合驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：IPv6無法訪問,解析正常，請問是什么原因
答：您好，
另外您這個域名的頂級域名沒有添加AAAA記錄，請您將頂級域名也添加解析。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：頂級域名是什么，如何添加？
答：您好，
目前您只是將帶www 的二級域名添加了AAAA 解析記錄，所以www.zhac.edu.cn 是可以測試通過的。
但是頂級域名沒有添加AAAA 的記錄，您輸入頂級域名測試無法通過。
您如果不會添加頂級域名的AAAA記錄，可以聯(lián)系您的域名提供商幫您添加一下。
因為域名不在我司注冊我們無法幫您添加解析的，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：zhac.edu.cn已添加域名解析，測試還是無法通過，請幫忙看一下，謝謝
答：您好，
zhac.edu.cn 也已經(jīng)可以了，您現(xiàn)在核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：新增old.zhac.edu.cn域名IPv6域名解析，經(jīng)檢測無法通過，請幫忙看一下，謝謝
答：您好，
old.zhac.edu.cn 的A記錄是沒生效的，請確保AAAA記錄添加并生效。
然后再進(jìn)行測試，看看是否正常才行。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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