問：客戶開通基礎(chǔ)通用版的ipv6，但是客戶檢測首頁ipv6無法訪問，ipv6和ipv4首頁內(nèi)容訪問一致性也是0，幫我看一下什么問題,客戶開通基礎(chǔ)通用版的但是客戶檢測首頁無法訪問
答：您好，經(jīng)檢測ipv6網(wǎng)絡(luò)下網(wǎng)站可以正常訪問。外部工具檢測也沒問題：請?jiān)俸藢?shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶提供的檢測截圖是金融行業(yè)IPv6發(fā)展監(jiān)測平臺發(fā)布的，我看上面首頁的很多評分并未檢測成功，是普通版本都不支持首頁的轉(zhuǎn)換嗎
問：普通版本支持到什么程度那？
答：您好，普通版可以實(shí)現(xiàn)ipv6的轉(zhuǎn)換，這個網(wǎng)站在ipv6下也是可以訪問的，您提供的檢測截圖中有些并不準(zhǔn)確，請核實(shí)。
但是如果轉(zhuǎn)換要求較高則需要使用政務(wù)版這個主要是解決天窗外鏈問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶用的阿里云服務(wù)器，服務(wù)器內(nèi)有五個網(wǎng)站，開通政務(wù)版5個網(wǎng)站都能支持嗎？
答：您好，政務(wù)版是單個轉(zhuǎn)換服務(wù)，僅支持一個域名使用，若有多個域名需額外購買，如需要https的話，每個域名需要開通一個泛域名證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dxfyvb.com 這個客戶是購買咱們的ipv6，我們還有一個客戶購買的咱家獨(dú)享虛機(jī)5g基礎(chǔ)版，帶的ipv6檢測評分是100，單獨(dú)買咱家ipv6產(chǎn)品就是25分，不能有什么辦法解決一下嗎
答：您好，您截圖中顯示ipv6下不可訪問，這個結(jié)果有誤，請重新檢測核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我確實(shí)不太懂，購買咱家的基礎(chǔ)版 您幫我看看按照那個測評標(biāo)準(zhǔn) 是能夠得到滿分的嗎 客戶現(xiàn)在有點(diǎn)和我們生氣這個事，麻煩您幫我看看
答：您好, 這邊檢測并沒有問題，用戶提供的截圖顯示并不準(zhǔn)確且檢測時間較早不具時效性，請重新檢測核實(shí)。
另外用戶網(wǎng)站的中是存在外鏈的的，也可以先嘗試取消后再測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，主體已經(jīng)注銷，備案沒有通過，現(xiàn)在法人出差了要一個月不方便重新上傳備案資料，可以將現(xiàn)有的網(wǎng)站備案資料（執(zhí)照，身份證，核驗(yàn)視頻等）保存下來，待我重新填寫新主體后，幫我重新上傳網(wǎng)站資料嗎？
答：您好，可直接嘗試為您調(diào)整為：首次備案 試試，如是調(diào)整成功則無需重新上傳圖片資料，請確認(rèn)是否需協(xié)助調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：是的，確認(rèn)需協(xié)助調(diào)整一下，謝謝！
答：您好，狀態(tài)已協(xié)助調(diào)整為首次備案，可點(diǎn)擊： 備案信息 確認(rèn)信息是否準(zhǔn)確無誤后確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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