問：您好，wzmgyj.com這個是客戶老的網(wǎng)站在其他機構(gòu)備案的。新網(wǎng)站是：mogengtoy.com這個域名，我們只想備案這個域名，你們西部怎么會出現(xiàn)他以前老網(wǎng)站的域名？,這個是客戶老的網(wǎng)站在其他機構(gòu)備案的
答：您好，1，目前您操作的是備案轉(zhuǎn)入，并非備案新域名，操作方式有誤；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩看一下人臉核驗是否可以，謝謝
答：您好，
1.真人檢測未通過，原因是：因俯視拍攝的人像未驗證通過，請刪除不符圖片后重新拍攝上傳；
2.視頻核驗時請平視攝像頭，不得俯視、仰視 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 最近幾個月業(yè)務(wù)不好啊，聽到客戶說起過網(wǎng)站有提示，我今天才發(fā)現(xiàn)。神馬情況
答：您好，這是訪問觸發(fā)了防護，我們目前測試已經(jīng)是正常的，可以讓用戶再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個提示，應(yīng)該是針對站長私下通知。而不應(yīng)該出現(xiàn)在站長的用戶訪問網(wǎng)站 時出現(xiàn)。而且這么長時間站長沒有收到過這個提示。
答：您好，這個只有訪問量過大時才會出現(xiàn)提示，訪問量減少后會自動消失，因為程序并無法 或者升級到云主機使用,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我是說這種提示非常不友好。不能粗暴的說網(wǎng)站不能訪問，你可以通過延時加載的方式讓用戶緩慢打開，而不是直接告訴用戶網(wǎng)站出問題了。用戶一看好家伙，這公司網(wǎng)站 都出問題了，我還怎么相信你？你說對不對。再說了要是真的超出了網(wǎng)站的訪問極限，為什么這張圖片能加載出來？
答：您好，非常抱歉，因為虛擬主機是共享配置的，無法單獨針對某個站點設(shè)置，目前訪問量過大都會有此提示，前面也說過只要訪問量下降提示會自動消失，如果特別介意請升級主機型號或者云主機使用。另外提示頁面圖片是在CDN上并不在您的網(wǎng)站內(nèi)，所以不受您網(wǎng)站的影響,非常感謝您長期對我司的支持！
問：是不是d002這種，需要再次備案嗎
問：一鍵支持SSL證書部署 這個收不收費
問：能不能幫我看看是不是有被攻擊過
答：您好，升級到d002不需要重新備案，可以直接升級使用，一鍵支持ssl證書部署，可以直接在主機控制面板操作，會收取1元的部署費用,另外主機日志中顯示沒有被攻擊過，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們推薦的云主機還是，獨享云虛擬主機？我只是不希望訪問網(wǎng)站 的用戶受到你們的提示干擾
答：您好，云主機是http://www.ps-sw.cn/cloudhost/ ，云主機是客戶自己管理維護，我們不會在服務(wù)器內(nèi)運行檢測軟件,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
