問(wèn)：您好，youlinfu.com這個(gè)備案客戶說(shuō)上傳的那個(gè)承諾書蓋錯(cuò)章了麻煩看下，如果是的話麻煩幫我弄下重新操作,這個(gè)備案客戶說(shuō)上傳的那個(gè)承諾書蓋錯(cuò)章了麻煩看下
答：您好，查看上傳的廣東單位版本承諾書不正確，非備案單位蓋章；
已刪除原圖，請(qǐng)重新采集上傳提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，電子核驗(yàn)要重新上傳，請(qǐng)幫忙刪除
答：您好，查看您當(dāng)前填報(bào)的法人身份證號(hào)碼是不正確的（與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)一致），您請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨?yè)面，點(diǎn)擊：修改主體，將填報(bào)法人身份證號(hào)碼修改準(zhǔn)確后，再繼續(xù)掃描核驗(yàn)二維碼，拍攝法人身份證上傳提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：https://www.gjylmuseum.com/ 都布好了，為什么時(shí)間還沒有變過(guò)來(lái)。
答：您好，時(shí)間沒更新,說(shuō)明讀取的證書配置文件并不正確,如用戶只是購(gòu)買了SSL證書文件,還需要把下載的ssl證書上傳到服務(wù)器里替換以前上傳的ssl證書文件,并且需要重啟下web服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：我已經(jīng)安裝到服務(wù)器上面了啊。證書我都已經(jīng)換了啊。
答：您好，更新證書后需要重啟下web服務(wù)生效，請(qǐng)您在截圖位置操作重啟nginx后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我又重新上傳了證書，還是不行，三個(gè)域名的證書我又重新上傳了，而且都考到服務(wù)器桌面上了。
問(wèn)：證書我都重新上傳了，這些證書，你看下有沒有問(wèn)題了。
答：您好，1、請(qǐng)將您的 SSL證書文件 壓縮包，直接放在 桌面，并告知位置，文件名。
2、服務(wù)器工單類型正確，處理SSL問(wèn)題，將收費(fèi)200元一次，或扣除金牌次數(shù)，您的服務(wù)器沒有金牌次數(shù)， 請(qǐng)充值費(fèi)用 后回復(fù)工單，我司協(xié)助您處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我就把sll證書重新上傳了，怎么就會(huì)打不開了啊。這個(gè)具體的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題解決還要收費(fèi)，這個(gè)應(yīng)該是證書的問(wèn)題吧。
問(wèn)：這個(gè)證書一上傳，現(xiàn)在這一臺(tái)服務(wù)器上面所有的站點(diǎn)都打不開了。
問(wèn)：car.xyz 域名轉(zhuǎn)出限制請(qǐng)解除，謝謝
答：您好，
請(qǐng)問(wèn)您是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？域名轉(zhuǎn)移到新服務(wù)商，需要重新實(shí)名或設(shè)置dns、解析等，可能影響您網(wǎng)站的正常使用和訪問(wèn)。若您是在域名價(jià)格、管理和使用上有任何問(wèn)題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。
查看此域名是于1月25日操作了域名過(guò)戶，此轉(zhuǎn)出限制是因?yàn)槿蛴蛎芾頇C(jī)構(gòu)icann自2016年12月1日頒布實(shí)施的新政策：若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發(fā)生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內(nèi)禁止轉(zhuǎn)移注冊(cè)商。此政策由全球域名管理機(jī)構(gòu)發(fā)行并監(jiān)督，全球注冊(cè)商都必須遵守。若確需轉(zhuǎn)移，建議3月26日以后再提交轉(zhuǎn)出申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名需要轉(zhuǎn)出 有買家購(gòu)買
答：您好，好的，已為您特殊處理一次，請(qǐng)您后期遵守此規(guī)定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：謝謝
答：您好，不客氣的 ,后期此情況建議可讓買家注冊(cè)西部數(shù)碼賬號(hào)后通過(guò)域名push的方式操作轉(zhuǎn)移，較方便快捷，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ok
答：您好，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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