問(wèn)：無(wú)法遠(yuǎn)程，站點(diǎn)也打不開了,無(wú)法遠(yuǎn)程站點(diǎn)也打不開了

答：您好，
重新啟動(dòng)了遠(yuǎn)程服務(wù) 可以正常遠(yuǎn)程了 您再測(cè)試一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我的手機(jī)號(hào)是另一個(gè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，在新的網(wǎng)站備案時(shí)短信驗(yàn)證失敗怎么辦？

答：您好，如備案填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼有誤，可申請(qǐng)先退回該備案，重新修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)后提交，如需退回，請(qǐng)回復(fù)該工單說(shuō)明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，手機(jī)號(hào)碼沒(méi)有錯(cuò)，就是在驗(yàn)證時(shí)始終提示驗(yàn)證失敗，再說(shuō)了如果手機(jī)號(hào)錯(cuò)誤了，也不會(huì)收到12381的短信核驗(yàn)了

答：您好，

問(wèn)：您好，1388 這個(gè)手機(jī)是用于guangneng.com.cn這個(gè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，gnsc.com.cn這個(gè)網(wǎng)站是分公司網(wǎng)站負(fù)責(zé)人同是一個(gè)人，所以之前用1388再次備案gnsc.com.cn這個(gè)網(wǎng)站失敗后，才改成189這個(gè)手機(jī)作為負(fù)責(zé)人備案GNSC.COM.CN，收到短信核驗(yàn)后，189這個(gè)手機(jī)核酸成功了，1388這個(gè)手機(jī)是否是因?yàn)橹坝糜趃uangneng.com.cn網(wǎng)站負(fù)責(zé)人備案多次核酸都是失敗。1388和189兩個(gè)手機(jī)號(hào)都是同一個(gè)人手機(jī)號(hào) 一個(gè)移動(dòng) 一個(gè)電信

答：您好，

問(wèn)：您好，好的，我已負(fù)責(zé)另一個(gè)網(wǎng)站了，那就用公司內(nèi)其他人來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)網(wǎng)站

答：您好，好的，請(qǐng)修改準(zhǔn)確后再重新提交，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，先退回吧！等領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)后把新的網(wǎng)站授權(quán)書簽了再重新備案

答：您好，本賬戶下的備案已是退回狀態(tài)，您請(qǐng)修改完成后再點(diǎn)擊確定提交審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：客戶已經(jīng)有備案號(hào)了，為什么不能轉(zhuǎn)入備案，必須要新增呢，

答：您好，核實(shí)該備案號(hào)已是空殼備案主體，備案號(hào)下面沒(méi)有網(wǎng)站，也沒(méi)有子備案號(hào)，無(wú)法申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入；
1.如原備案主體信息準(zhǔn)確無(wú)誤，可在原備案號(hào)下添加網(wǎng)站（詳情請(qǐng)參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTI=)，但因是空殼備案主體，在辦理添加網(wǎng)站期間可能會(huì)被管局注銷空殼備案；
2.建議可先注銷原備案后再提交新備案申請(qǐng)（備案注銷方法請(qǐng)參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=）；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：客戶新增備案的時(shí)候，為什么要關(guān)掉在海外虛擬主機(jī)上暫時(shí)打開的網(wǎng)站呢，請(qǐng)協(xié)助處理

答：您好，當(dāng)前查詢不到china-lvying.com此域名的備案號(hào)，同時(shí)查看此主機(jī)是解析到美國(guó)虛擬主機(jī)上的，請(qǐng)問(wèn)具體需要我司協(xié)助操作什么內(nèi)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：china-lvying.com 這個(gè)在正常打開的情況下，備案同時(shí)進(jìn)行呢

答：您好，未備案的域名進(jìn)行備案，基本都是要求不能訪問(wèn)的，如果能訪問(wèn)反而會(huì)造成備案無(wú)法通過(guò)。所以會(huì)提示您要求暫時(shí)關(guān)停網(wǎng)站。虛擬主機(jī)管理–管理–主機(jī)狀態(tài)設(shè)置  如果您正在備案，可以到這里將主機(jī)設(shè)置暫停，這樣網(wǎng)站就不能訪問(wèn)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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