問：您好，不好意思，忘記注冊域名，已經(jīng)注冊了,不好意思忘記注冊域名已經(jīng)注冊了
答：您好，好的，已經(jīng)為您提交上來，由于您的域名是今天注冊的，系統(tǒng)會在明天將域名實(shí)名認(rèn)證信息上報管局驗(yàn)證庫，生效時間預(yù)計(jì)1-3個工作日，等生效后我司會將備案給您上報管局審核，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：郵箱域名：
您好，我們已經(jīng)在西部數(shù)碼備案了，備案號:蜀ICP備號。ip：127.0.0.1 是我們托管在貴處機(jī)房的服務(wù)器上創(chuàng)建的虛擬機(jī)關(guān)聯(lián)的外網(wǎng)ip?，F(xiàn)在我們已經(jīng)將域名解析到127.0.0.1，但是無法訪問，具體提示見附件。請問怎么解決？
相關(guān)網(wǎng)址:www.sccph.com.cn
答：您好，請聯(lián)系在線客服為您核查并處理一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號所有人變更申請：商量 變更為 上海商祺文化傳播有限公司
答：您好，已修改，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.yzhecj.com/dede/ 后臺打不開 不知道什么情況 卡死了 FTP文件名稱都改不了
答：您好
問：我網(wǎng)站之前在您們西部數(shù)碼備案過的，現(xiàn)在怎么提示沒有備案，打不開了呢
答：您好
現(xiàn)在訪問域名會跳轉(zhuǎn)到虛擬主機(jī)贈送的二級域名，并且?guī)湍榭戳艘幌略撚蛎麤]有備案號，可能備案號被工信部注銷了,處理方法：
1、在我司備案平臺重新提交備案,beian.vhostgo.com備案通過后方可綁定使用。
2、若覺得備案麻煩,請您升級為香港主機(jī),香港主機(jī)各型號請參考地址 http://www.ps-sw.cn/services/webhosting/twhost.asp 業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–升級–新型號選擇你確定的香港主機(jī)型號即可,升級后系統(tǒng)自動遷移數(shù)據(jù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因?yàn)?span id="1zxz5pfjlh73" class='wp_keywordlink_affiliate'>SSL證書過期。需要重新上傳新的證書我去申請了新的證書，然后驗(yàn)證失敗ninthmirage.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt請幫查看下，謝謝
答：您好，
查看您是自己申請的證書，目前您提供了一個路徑，也無法跟您比對，您可以參考一下我司的證書部署需要的材料，希望能幫上您，http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853,非常感謝您長期對我司的支持!
問：具體原因是：不匹配 (http請求獲取文件 http://ninthmirage.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出錯且https請求獲取文件 https://ninthmirage.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出錯)
這兩個地址訪問不到
問：因?yàn)閔ttp://ninthmirage.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 會自動轉(zhuǎn)成HTTPS
問：請協(xié)助這兩個地址能夠正常訪問即可
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
