問：自檢如圖，需要怎么做？,自檢如圖需要怎么做
答：您好，
問：改服務(wù)器下的網(wǎng)站無法打開， yu-chen.cn ，也無法pin通
答：您好，
問：你好，這個連不上，是不是系統(tǒng)出問題呢
答：您好，十分抱歉，華中鄭州 域已經(jīng)停電，機房備用柴油發(fā)動機由于附近油站因道路積水導(dǎo)致無法供油到機房，也無法維持電力供應(yīng)，待電力恢復(fù)后開始恢復(fù)服務(wù)。同舟共濟抗災(zāi)害，希望鄭州盡快渡過難關(guān)，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：現(xiàn)在這個機房是在鄭州嗎
答：您好，確實抱歉，您當(dāng)前賬號下的主機所屬機房是在鄭州，目前只有等機房恢復(fù)供電,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打不開了，幫忙看一下謝謝
答：您好，
問：這個域名之前過期了 然后續(xù)費之后 訪問一直不穩(wěn)定 一下子能進去 一下子進不去。后臺進過測試ip能訪問。然后移動的4G和5G網(wǎng)絡(luò)不能訪問，wifi下是可以訪問的
答：您好，請問您是通過那個域名地址訪問的，當(dāng)前我司測試頂級域名kameleon.com.cn和www.kameleon.com.cn二級域名訪問提示報錯404找不到頁面，但是其解析是對的，請問您本地?zé)o法訪問也是提示404嗎？對應(yīng)404一般都是主機服務(wù)器上反饋的錯誤，提示是說的對應(yīng)網(wǎng)站內(nèi)容不存在，如您訪問也是該類報錯，建議您可以詳細核實一下相關(guān)主機配置，如您訪問不是404的錯誤，建議您不妨使用移動網(wǎng)絡(luò)做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping www.kameleon.com.cn，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 1.mkzs.kameleon.com.cn 2. newmkzs.kameleon.com.cn 請使用手機移動網(wǎng)絡(luò)訪問該網(wǎng)站地址。在wifi狀態(tài)下能正常訪問 但是移動網(wǎng)絡(luò)下就ping不通
答：您好，
1.mkzs.kameleon.com.cn 2. newmkzs.kameleon.com.cn
我們使用第三方工具測試大部分地 的解析都已經(jīng)生效了，建議您晚些時候再測試看看。
域名比較特殊，過期續(xù)費后需要2-24小時解析才能夠完全生效。
我們已經(jīng)幫您刷新了解析記錄，您晚些時候再測試看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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