問：您好，我們有收到郵件說今天12點(diǎn)前完成整改，但是這幾天證件不在公司，能否寬限些時(shí)間,我們有收到郵件說今天點(diǎn)前完成整改
答：您好，
問：因jhcbsb.cn這個(gè)域名已經(jīng)不屬于本公司，故無法解析，只能刪除重新上傳資料，但是營(yíng)業(yè)執(zhí)照最近不在公司，所以申請(qǐng)往后延期，不影響網(wǎng)站的打開
答：您好，請(qǐng)說明具體什么時(shí)候能完成備案資料上傳，以便為您申請(qǐng)延期試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：8月18日日前
答：您好，只能為您申請(qǐng)延期到8月15日下午17點(diǎn)前，請(qǐng)盡快完成不準(zhǔn)確備案信息的更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：負(fù)載均衡是否可以添加乏域名解析例如：*.baidu.com
答：您好，
負(fù)載均衡 是支持添加泛域名的，您添加綁定即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，麻煩幫我把我修改過的信息恢復(fù)到之前的默認(rèn)信息 謝謝
答：您好，1，好的，已恢復(fù)至原審核通過狀態(tài)，可重新操作備案；
2，需提醒的是注銷企業(yè)無法用于備案提交，可及時(shí)注銷原備案號(hào)后用有效單位證件重新備案；
注銷備案的流程及提交方法請(qǐng)參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：幫忙看下什么原因打不開。。。
答：您好，您可以讓其直接訪問一下http://127.0.0.1和http://127.0.0.1看看是否可以到403錯(cuò)誤頁面，如果是您可以將對(duì)應(yīng)ip反饋到工單，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我想在阿里云的備案轉(zhuǎn)過來，備案碼找不到
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需要通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺(tái)填寫提交備案申請(qǐng)；
問： 域名實(shí)名制 點(diǎn)擊上傳圖片 上傳不了 一點(diǎn)擊 就一個(gè)圈一直轉(zhuǎn) 也退不出網(wǎng)頁
答：您好，當(dāng)前測(cè)試其對(duì)應(yīng)實(shí)名認(rèn)證上傳是正常的，而根據(jù)您反饋的情況，其應(yīng)該是您對(duì)應(yīng)瀏覽器有彈窗，而您彈窗縮小或者阻止了，您可以將您鼠標(biāo)移動(dòng)到您對(duì)應(yīng)任務(wù)欄瀏覽器上看看，其是否還有其他窗口最小化了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我看了 沒有任何彈窗 而且 只要點(diǎn)擊上傳圖片 我所有的網(wǎng)頁都不能點(diǎn)
問：能遠(yuǎn)程看一下嗎
答：您好，您可以嘗試更換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試看看，根據(jù)您描述的現(xiàn)象其就是瀏覽器在等待另外一個(gè)窗口執(zhí)行，您對(duì)應(yīng)窗口內(nèi)容一直沒有執(zhí)行，其對(duì)應(yīng)其他頁面就無法操作，您也可以添加QQ 為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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