問：您好，實名認(rèn)證這樣的，應(yīng)該沒有問題了吧,實名認(rèn)證這樣的應(yīng)該沒有問題了吧
答：您好，如您實名認(rèn)證已經(jīng)正確，則需要確認(rèn)您的域名注冊商是哪一天將域名實名認(rèn)證準(zhǔn)確信息為您上報管局域名驗證庫內(nèi)的，一般上報后1-3個工作日左右生效，屆時我司再為您上報備案至管局才不會被退回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的主機IP地址是多少，在哪里看
答：您好，
如果是用于解析，請做cname記錄到tianbaocom.gotoip2.com ，若頂級域名不支持cname解析，可做A記錄到127.0.0.1實質(zhì)是跳轉(zhuǎn)到帶www訪問
如果用于連接ftp，請使用tianbaocom.gotoftp2.com或者127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是我的主機ip是127.0.0.1嗎.直接解析到這個ip嗎
答：您好，主機ip 不是 127.0.0.1 ，此ip 可以做為頂級域名 .com 解析解析至此ip ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 創(chuàng)建網(wǎng)站最后一步提示出來的
數(shù)據(jù)庫也創(chuàng)建不了啊
答：您好，
請使用建站助手安裝php5.2 后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問域名審核資料無誤，為什么還是不通過，原因在哪
答：您好，您的證件下發(fā)未滿10天，因工商部門不是實時同步新的企業(yè)信息至對外公示查詢系統(tǒng)，故您在提交到上級審核機構(gòu)審核的時候無法驗證審核，審核失敗。請您在下發(fā)滿10天之后重試提交即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：fpt上傳了程序，前臺輸入網(wǎng)址網(wǎng)站刷新不出來，連接速度慢？請給查看一下，謝謝！
答：您好，核實到域名jiaogunchang.com并未解析，如圖：
核實到該域名并未實名，請將域名實名后，再嘗試解析核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛已經(jīng)操作實名認(rèn)證，還是無法連接打開。
答：您好，核實到域名正在實名審核中，請等待實名通過后再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，武山縣人民檢察院需要備案，此單位之前沒有備過案，怎么提交信息是備案轉(zhuǎn)入狀態(tài)？
答：您好，1，此為您原單位主體存有備案號（此可能為您單位有更名的情況），請核實此備案主體下的域名是否還在使用，如未使用，請及時注銷此域名備案號后再提交新備案申請；注銷可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
2，如原備案號信息非您單位，請將您之前填寫的信息全部截圖提交至工單，以便為您準(zhǔn)確核實具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，你們查到的是山西的備案，域名是一樣的，那為什么我們還能正常申請？而且已經(jīng)通過了！
答：您好，只有主體和域名均無備案，才可以提交首次備案申請的，您單位在工信部有備案，若是域名要使用我司主機，就是申請備案轉(zhuǎn)入，將此備案轉(zhuǎn)入我司，并不是備案只能固定在一個接入商處的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
