問(wèn)：剛才不小心 恢復(fù)錯(cuò)了，現(xiàn)在急著用， 系統(tǒng)提示沒(méi)辦法恢復(fù)，現(xiàn)在只能花錢(qián)讓你們恢復(fù)，但是系統(tǒng)提示要30元?？赡銈冞x項(xiàng)里面沒(méi)有30的,剛才不小心恢復(fù)錯(cuò)了現(xiàn)在急著用

答：您好，您充值費(fèi)用后，自行在服務(wù)器管理-管理-云快照頁(yè)面，選擇對(duì)應(yīng)的快照回滾,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：沖錢(qián)了 ，但是系統(tǒng)這樣提示？我怎么操作呢

答：您好，您需要回滾哪個(gè)時(shí)間快照，系統(tǒng)盤(pán)和數(shù)據(jù)盤(pán)一起回滾嗎,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：  回滾這2個(gè)  系統(tǒng)盤(pán)和數(shù)據(jù)盤(pán)都回滾

答：您好，已回滾，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，您好，兩次顯示備案被退回，退回原因是法人未驗(yàn)證信息，可是法人的是手機(jī)上并沒(méi)有收到過(guò)工信部的短信，這是怎么回事

答：您好，1，備案轉(zhuǎn)入需原備案負(fù)責(zé)人電話配合短信驗(yàn)證，請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商核實(shí)原手機(jī)號(hào)碼并配合短信驗(yàn)證；
2，如原負(fù)責(zé)人無(wú)法配合短信驗(yàn)證，您可以聯(lián)系原備案接入商修改負(fù)責(zé)人為新的信息后再到我司提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)；
3，如原備案接入商無(wú)法協(xié)助您更改，請(qǐng)及時(shí)注銷原備案號(hào)重新備案(注銷后域名需重新備案成功后才能使用)；
4，注銷請(qǐng)參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請(qǐng)表向管局提交注銷申請(qǐng)，提交方式申請(qǐng)表中均有說(shuō)明請(qǐng)仔細(xì)閱讀,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我想問(wèn)下原負(fù)責(zé)人不是李雪鋒嗎號(hào)碼：

答：您好，非常抱歉，您原備案未在我司，原負(fù)責(zé)人管局退回提示是李雪鋒，但電話是否為我司無(wú)法為您核實(shí)，請(qǐng)聯(lián)系您的原備案接入商為您確認(rèn)電話是否為,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，主體負(fù)責(zé)人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人郵箱更改一下，@qq.com ，無(wú)座機(jī)號(hào)碼，應(yīng)急聯(lián)系人姓名：王斌斌，電話：

答：您好，已經(jīng)更改，可點(diǎn)擊備案信息核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，無(wú)座機(jī)號(hào)碼，應(yīng)急聯(lián)系人姓名：王斌斌，電話：

答：您好，已經(jīng)為您備注應(yīng)急號(hào)碼會(huì)刪除座機(jī)上報(bào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，無(wú)座機(jī)號(hào)碼，應(yīng)急聯(lián)系人姓名：王斌斌，電話：

答：您好，應(yīng)急不得和其他備案主體的應(yīng)急相同，請(qǐng)重新提供應(yīng)急,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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