問：遠程連接不上，網(wǎng)站也打不開,遠程連接不上網(wǎng)站也打不開
答：您好，
核實于 09:57:35 127.0.0.1 多次受攻擊，被機房封停8小時，而且量很大，被機房封停8小時
推薦通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-變更機房線路，一鍵更換到高防機房，或者開啟百度云加速
將域名做cname記錄到二級域名s.gotocdn.com，耐心等待機房解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么我們服務(wù)器老是被攻擊，攻擊我們自己處理不就行了，為什么總是屏蔽我們的
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么意思？你這么說就是強制要求我換高防機房的意思了？
問：我自己的服務(wù)器我自己控制攻擊問題，還需要你們來封停？
答：您好，
抱歉，機房免費提供2G防護，超過2G機房為了避免網(wǎng)絡(luò)受到影響，其他用戶受到牽連，機房會封停受攻擊IP，換個角度，如果同機房其他用戶受攻擊超過2G，機房也會封停IP，核實已開啟百度云加速，請將域名做cname記錄到s.gotocdn.com，可一定程度增加防護效果，隱藏真實IP，降低再次被攻擊的記錄，耐心等待機房解封
若急于解封，推薦通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-變更機房線路，一鍵更換到高防機房
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：封ip也是封攻擊進來的ip，封我們服務(wù)器的ip？這一點道理都沒有！你這是在忽悠我沒學過技術(shù)嗎
問：三句兩句離不開（若基于解封，推薦通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-變更機房線路，一鍵更換到高防機房）就是想告訴我若不更換高級點的機房就啥辦法都沒有？
答：您好，普通機房沒有防護，無法攔截攻擊，同時一般攻擊過來的IP是不固定的，若是持續(xù)攻擊，會對同集群其他主機造成影響
高防機房有專業(yè)防護，您主機多次被攻擊
ddos是發(fā)生在tcp/ip層，主要是發(fā)tcp流量包，無法查到是針對哪個網(wǎng)站或者什么應(yīng)用攻擊。但根據(jù)我司經(jīng)驗，可以肯定是針對服務(wù)器的應(yīng)用受攻擊，比如服務(wù)器上放了網(wǎng)站，肯定是針對某個網(wǎng)站的攻擊，不會無緣無故受到攻擊
目前只能等待解封或者升級到高防去防護使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問且西數(shù)后臺管理系統(tǒng)的文件管理也進不去
答：您好，
測試網(wǎng)站訪問以及文件管理功能均正常,查看您本地是移動網(wǎng)絡(luò),訪問電信線路可能存在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的影響,請先嘗試重啟下本地路由以及寬帶網(wǎng)絡(luò)后再訪問測試,如還是無法訪問我司可為您開啟百度云加速,開啟后再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
