問：dlhongkun.com 釋放了，現(xiàn)在想續(xù)費恢復空間,釋放了現(xiàn)在想續(xù)費恢復空間
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP用戶名:**********
答：您好，
經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據恢復期，網站文件和數(shù)據庫數(shù)據已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據備份，重新購買主機進行上傳。
如果數(shù)據非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據恢復公司進行數(shù)據恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優(yōu)點：能恢復最新的數(shù)據，恢復概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據。
如能成功恢復數(shù)據，收費880元，恢復不了不收費?；謴蜁r間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據是1~2個月以前的備份，數(shù)據恢復概率較低。
另外：主機一年的續(xù)費價格為：80元。 若需要恢復數(shù)據，請確定恢復方案并充值數(shù)據恢復費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以 退回。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器無法正常登錄，網站無法訪問
答：您好，登錄控制臺查看服務器處于卡頓無法操作狀態(tài),已經電話和您聯(lián)系,并執(zhí)行關機并重新開機后,訪問正常了,查看系統(tǒng)日志是空的,無法核實之前的系統(tǒng)運行情況,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，告知書以及承諾書上公章不符要求，請重新加蓋單位鮮章后上傳，或者可以僅由網站負責人簽字，無需加蓋公章
僅由網站負責人簽字 是什么意思 ？需要簽在哪里？
答：您好，告知書以及承諾書落款處可以只網站負責人簽字、不蓋章；若要蓋章，請在紙質文件上加蓋單位鮮章，勿使用電子章等；
如：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我司hbstxzyyy.com網站無法訪問，主機是，顯示404錯誤，請幫忙查看一下，謝謝！
答：您好，
查看您是程序，根據報錯提示，參考教程：https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 進行了調整，可以正常訪問了您再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網：http://www.ps-sw.cn/
