問：您好，我的網(wǎng)站602school.com 不能正常訪問，需要重新備案。,我的網(wǎng)站不能正常訪問需要重新備案
答：您好，核實(shí)域名602school.com目前無備案，若主辦者目前無備案，請?jiān)趥浒钙脚_首頁選擇A首次備案提交申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好我想問下，之前有在其他平臺備過案，現(xiàn)在是要轉(zhuǎn)到咱們 西部數(shù)碼的平臺上面，可以更換備案負(fù)責(zé)人嗎？謝謝，麻煩盡快給到回復(fù)
答：您好，若是申請備案轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入的同時不支持變更備案信息；需待備案轉(zhuǎn)入成功后才能修改備案信息申請變更；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：那你的意思是之前是誰備的案，現(xiàn)在就是提交誰的信息嗎
答：您好，若是江蘇地 的備案，江蘇管局要求轉(zhuǎn)入時提供的信息、證件等與原備案登記信息一致；之前是登記誰的備案即登記誰的信息申請轉(zhuǎn)入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我剛裝了寶塔預(yù)裝，加了安全組，也訪問不了
答：您好，
您之前選擇的是wdcp集成環(huán)境, 然后保留數(shù)據(jù)重裝了系統(tǒng)到寶塔集成環(huán)境, 請注意, 所有集成環(huán)境變更, 都需要選擇不保留數(shù)據(jù)重裝, 否則將失敗; 請知悉. 您請操作不保留數(shù)據(jù)重裝后再次測試訪問即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這個的防護(hù)報里面怎么沒有數(shù)據(jù)呢？
問：而且這個cc防護(hù)好像沒有用啊。上午帶寬都沖到40多M了，沒防住，這個不是正常的流量。護(hù)報里面也沒有數(shù)據(jù)。
問：這個cc防護(hù)好像沒有用啊。上午帶寬都沖到40多M了，沒防住，這個不是正常的流量，CC防護(hù)報表里面沒有數(shù)據(jù)。ddos防護(hù)報里面也沒有數(shù)據(jù)。麻煩幫我看下。
答：您好，
cc防護(hù)已經(jīng)開啟了的，目前cc攻擊比較大，現(xiàn)在硬防上看到已經(jīng)過濾了3000左右的異常訪問ip來源
我司管理中心的報表顯示調(diào)用有些異常，已經(jīng)反饋給研發(fā)任何核實(shí)。
問：好，那ddos防護(hù)報表這個沒有數(shù)據(jù)，這個幫我處理下吧，處理好了麻煩回復(fù)下工單。
答：您好，
現(xiàn)在我們研發(fā)人員已經(jīng)在核實(shí)調(diào)查數(shù)據(jù)報表接口沒有反饋的原因了，還請您耐心等待下。
問：這個網(wǎng)站怎么打開異常了呀
問：幫我看下問題 修復(fù)下 之前一直打開正常的
答：您好，查看到是網(wǎng)站程序被掛馬，首頁被篡改導(dǎo)致，查看到很多文件都不存在。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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