問：前情詳見工單。網(wǎng)站打開異常，提交工單后，你們幫忙重啟可以正常打開，但并未檢測具體問題所在。網(wǎng)站 場會出現(xiàn)宕機問題，請確認下原因，謝謝。,前情詳見工單網(wǎng)站打開異常
問：這是近期CPU截圖
答：您好，您可參考當前工單回復中的截圖，服務器的負載是比較偏高的，雖然沒有造成瓶頸，擔仍需要對相關程序進行核實，建議停用站點的插件后再進一步觀察；
對站點訪問日志進一步核實，訪問日志大小在上G 或 幾十G 大小，可見站點訪問量過大，
1，請您本地先暫停使用插件以觀察mysql的cpu占用情況；
2，請核實后反饋我司，我司將刪除已有的日志文件，等待重新生成后再對日志文件進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關停需要一次性幾個插件都關停嗎？然后觀察需要多長時間，因為可能會影響我們自己后臺發(fā)布文章，同樣應該也會影響我們自己對網(wǎng)站的訪問數(shù)據(jù)。不確定這些對你們判斷有沒有影響。
答：您好，
附圖，我司觀察了服務器一段時間，查看還是網(wǎng)站訪問量比較大，資源使用較高，通過您服務器之前宕機的反饋信息，是由于服務器內存不足導致，如您的插件無法進行關閉，建議您可以定期重啟服務器釋放資源，可以減少服務器宕機的幾率,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，根據(jù)你們觀察反饋，seo插件占用比較大，我們更新了這個插件，請幫忙再觀察下，排除下是否是該插件的原因。謝謝。
答：您好，現(xiàn)在查看服務器使用已經(jīng)正常，請您繼續(xù)觀察下，如有問題請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，明天重新上傳備案資料，但是今天我們已經(jīng)做年審短信發(fā)出了，怎么辦？
答：您好，1，如備案信息有誤，請及時上傳資料提交變更申請至管局審核，變更完成后再發(fā)送短信至對應號碼https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=42 ；
2，如實際網(wǎng)站負責人手機能正常配合短信，也可以先發(fā)一次短信至對應號碼，變更完成后再發(fā)送一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：官網(wǎng)無法打開，解析正常，麻煩看下，急！
答：您好:
程序語法存在問題，請聯(lián)系您的程序提供商協(xié)助處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名一直解析錯誤，幫忙處理一下
答：您好，1、zhonghui666.com不是我司注冊的域名，我司無法幫您解析以及核實解析故障。
2、crm.zhonghui666.com 您也沒有綁定到主機上。
個人使用我司主機，虛擬主機管理–管理–主機域名綁定 請到這里綁定域名，其次聯(lián)系域名注冊商檢查核實域名解析問題,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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