問：郵件提示遭受ddos攻擊，這邊什么時候網(wǎng)站能恢復(fù)訪問呢,郵件提示遭受攻擊這邊什么時候網(wǎng)站能恢復(fù)訪問呢
答：您好，核實服務(wù)器ip127.0.0.1 遭受大型DDOS攻擊,機房需要封停24小時,預(yù)計明天15:52:22后可解封,當前如比較急,請通過登錄管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更集群–選擇香港高防線路,高防線路具有DDOS專業(yè)防火墻,可抵御大流量攻擊,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：差不錯一周時間就連不上服務(wù)器，只有通過重啟后才能連上
答：您好，目前測試當前可以遠程，但是內(nèi)存占用比較高，主要是數(shù)據(jù)庫占用最多，建議聯(lián)系程序人員核實一下。目前由于內(nèi)存占用太高，無法點開事件查看器，建議您可以通過事件查看器核實一下近期是否有內(nèi)存不足的情況
非常感謝您長期對我司的支持！
問：彈性云的贈送域名是s.gotocdn.com，我把域名www.xintaishi.com解析到這個贈送域名s.gotocdn.com上面，贈送域名s.gotocdn.com還需要綁定到彈性云上面么？
答：您好，二級域名s.gotocdn.com只是用于域名解析指向，不需要綁定到服務(wù)器上站點，如需要將www.xintaishi.com解析到服務(wù)器上站點，請先在管理中心-服務(wù)器管理-管理中白名單添加域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，域名所有人就是網(wǎng)站責(zé)任人，但檢測不過關(guān)
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型，湖南 單位備案時域名實名信息只能為單位信息；
2.核實域名域名jqfrxx.com的實名信息為“何鄭橋”，請修改為平江縣芙蓉簡青學(xué)校，與備案主體保持一致，此需要您在西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名管理–通用模板-添加模板，填寫注冊人信息，提交實名資料，將域名過戶到對應(yīng)模板上即可，請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746；
3.若是您不會操作，可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個域名類工單聯(lián)系我司域名專員協(xié)助您處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該域名長期未使用，未解析，不知何故，被hold。申請解鎖
答：您好，已為您解鎖，請您規(guī)范使用域名,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
