問：您好，備案需要上傳域名證書，可是我沒有域名證書啊,備案需要上傳域名證書可是我沒有域名證書啊
答：您好，
域名注冊(cè)成功后，可在域名管理賬戶下獲取域名證書；
查看登記域名kkczs.com，目前域名實(shí)名認(rèn)證被拒，請(qǐng)先在域名購買管理賬戶下完成實(shí)名認(rèn)證，然后在首頁菜單欄“域名注冊(cè)-域名管理-獲取域名證書”，輸入域名即可獲取；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：點(diǎn)擊首頁的教育行業(yè)，應(yīng)該跳轉(zhuǎn)到解決方案的教育行業(yè)的詳情內(nèi)容，但是導(dǎo)航卻顯示在作品案例的位置
答：您好，1 查看您首頁導(dǎo)航：【教育行業(yè)】欄目鏈接的是【解決方案】頁面，
因此最終，點(diǎn)【教育行業(yè)】，導(dǎo)航會(huì)停止在【作品案例】。
問：您好，幫忙上傳一下附件，謝謝
答：您好，您提供的附件圖片缺少變更登記事項(xiàng)主頁，如，請(qǐng)重新提供下這一頁清晰的圖片，以便協(xié)助您處理上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 服務(wù)器提示說有網(wǎng)站被攻擊，是不是只要我把這個(gè)文件刪掉就可以了
答：您好，
一般這種情況是被掛馬了。可能還有其他木馬文件或者后門，您這邊最好聯(lián)系聯(lián)系程序開發(fā)者為您檢查下和清理掛馬和漏洞。
2、若需要我司為您清理掛馬和后門，請(qǐng)?zhí)峤弧?span id="1zxz5pfjlh73" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】類型工單。會(huì)有費(fèi)用。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)幫忙把法人手機(jī)號(hào)修改為：，謝謝
答：您好，查看您賬戶下提交了“魯ICP備號(hào)-1”的備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，備案轉(zhuǎn)入和修改主體信息是無法同時(shí)操作的，如法人手機(jī)號(hào)碼需要變更，您請(qǐng)刪除轉(zhuǎn)入網(wǎng)站信息后，再聯(lián)系我司為您調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您再點(diǎn)擊備案信息-修改主體，修改更新法人手機(jī)號(hào)碼提交，待變更備案申請(qǐng)上報(bào)管局審核通過后，您再繼續(xù)辦理備案轉(zhuǎn)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，已刪除轉(zhuǎn)入，請(qǐng)幫忙變更法人手機(jī)號(hào)：，謝謝
答：您好，已協(xié)助調(diào)整，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體，修改更新法人手機(jī)號(hào)（若其他信息有變更，可同時(shí)修改更新），修改后先確定提交審核，待變更備案申請(qǐng)上報(bào)管局審核通過后，您再繼續(xù)辦理備案轉(zhuǎn)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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