問：你好,我想獲取一下不跳轉的ip,用于申請SSL證書@解析已被占用,只能用ipftp:xingchuangnew,我想獲取一下不跳轉的用于申請證書解析已被占用
答：您好，如用戶的頂級域名無法做別名解析,可做A記錄解析到127.0.0.1,等生效后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：域名：shguangyuan.com主機記錄：記錄值：d2dc08d52cb74790bce8c1a163e6a0a1域名要改回到咱們公司的dns服務器，并且添加以上記錄?，F在無法更改，請協(xié)助。
答：您好，已為您變更dns為我司dns, 當前您可自行操作解析即可后您可說明解析類型，專員為您添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么注銷這個網站備案呢，這個網站域名過期沒有使用了。我現在備案新的網站 需要先注銷這個網站
答：您好，注銷網站和新增網站不能同時操作，請先在賬戶下將新增網站刪除，刪除后可在“京ICP備號-3”板塊提交注銷網站申請、完成短信驗證；
待注銷完成后再重新添加新網站備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經提交注銷了 麻煩看一下什么時候可以提交新的備案
答：您好，提交的注銷網站申請，目前還在管局審核中，如已完成短信核驗，請等待管局審核，待注銷網站成功后再提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hengshuitaotong.com 這個域名我不小心丟棄了，剛剛丟棄，怎么找回
答：您好，找回域名需要補扣30元手續(xù)費，若您需要找回，請您確保賬戶余額充足并回復工單：確認找回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認找回
答：您好，已為您找回，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 申請后，這個是要如何操作呢？
答：您好，ssl待域名確認狀態(tài)，域名需要重新設置驗證解析，您請點擊“詳情”進入查看對應的解析設置，將域名解析重新設置，待生效后，頒發(fā)證書。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://jianducn.com/這個網站為什么打不開了
答：您好，查看此域名未在解析的服務器添加白名單，請您添加白名單后5-10分鐘清除緩存再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://www.ps-sw.cn/
