問：您好，這邊公司法人收到一條備案信息變更的短信提醒，這邊是指哪個方面的資料變更l,麻煩幫忙核實下，謝謝,這邊公司法人收到一條備案信息變更的短信提醒
答：您好，此通知一般是工信部發(fā)送的備案審核通過通知，核查網(wǎng)站：粵ICP備號-5 chinalondon.cn 在從我司備案平臺取消接入了，若是收到的通知，應(yīng)是取消備案接入成功的通知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：安裝出現(xiàn)這個信息。再重新輸入后，又返回上一步，但是數(shù)據(jù)庫中有數(shù)據(jù)了。就是不按軟件的步驟往下進(jìn)行。
答：您好，當(dāng)前目錄查看到您的程序已經(jīng)被刪除，請重新上傳對應(yīng)的網(wǎng)站程序，我司協(xié)助核實安裝，或者授權(quán)我司為您下載Joomla_4.0.5-Stable-Full_Package.zip 文件為你安裝.
另外 Joomla_4.0.5 默認(rèn)使用php7.2以上,但8.0的php版本較高,不建議使用,謝謝
問：您好，備案之前在別人哪里備案的 現(xiàn)在備案被其他的服務(wù)商取消接入了，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼，但是該公司變更多法人，這個地方應(yīng)該怎么填寫 是填寫新的法人還是填寫舊的法人信息，我現(xiàn)在填寫的是舊的法人信息，保存后要求舊法人進(jìn)行人臉識別，但是現(xiàn)在舊的法人已經(jīng)不負(fù)責(zé)這個公司了
答：您好，
1.此板塊填寫原填報的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，請確認(rèn)原登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是否為法人，若不是法人即無需填寫法人信息；
2.若無法登記原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人驗證，可先填寫現(xiàn)最新的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息先提交申請轉(zhuǎn)入，待轉(zhuǎn)入成功后再修改申請變更；
3.由于備案轉(zhuǎn)入需要完成短信驗證，雖填寫了新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息提交，但驗證碼會發(fā)送至原登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號上，屆時需在工信部平臺登記原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號后六位驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名已經(jīng)解析了，但是顯示解析異常，現(xiàn)在我的網(wǎng)站www.kjcpa.top也打不開，不知道哪里的問題，麻煩解決下
答：您好，查看您設(shè)置的解析是將www.kjcpa.top解析到kjcpa.top 了，該解析設(shè)置是不正確的，若您是需要解析到lxy 主機(jī)，請修改解析對應(yīng)值為lxy.gotoip2.com 。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，轉(zhuǎn)入網(wǎng)站時,又遇到一個問題: 填寫需要一個備案碼,原備案在移動云平臺,那邊查詢回復(fù)說沒有備案碼這么一回事,請問要如何處理?
答：您好，請?zhí)顚懺谖宜举徺I的主機(jī)或服務(wù)器等業(yè)務(wù)備案碼，無需提供原備案接入商的；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
