問：網(wǎng)站www.hiv-cdc.com打不開，好像服務(wù)器掉線了
,網(wǎng)站打不開好像服務(wù)器掉線了
答：您好，域名證書已到期，請重新申請上傳更新再測試訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：證書有效期到2022年8月份，我登錄服務(wù)器，看到web服務(wù)器都沒有啟動(dòng)，但我不知道web服務(wù)器是怎么啟動(dòng)的
答：您好，、兩個(gè)證書都過期了。
請您重新上傳對應(yīng)證書 再試試訪問。若您不清楚服務(wù)器環(huán)境，請您聯(lián)系幫您搭建此服務(wù)器環(huán)境的人員核實(shí)一下情況。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何通過內(nèi)網(wǎng)獲取網(wǎng)站文件， 兩個(gè)IP都被攻擊了
答：您好，
通過內(nèi)網(wǎng)獲取服務(wù)器中的文件需要有另一臺與此服務(wù)器相同機(jī)房相同集群的服務(wù)器 ，
教程 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=703
若服務(wù)器中有容易受到攻擊的內(nèi)容，建議通過服務(wù)器升級功能，升級至我司國內(nèi)高防機(jī)房使用 ，升級完成后可以立即使用 ，
升級會更換服務(wù)器ip ，請確保域名解析至高防ip 使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那兩個(gè)ip 什么時(shí)候解封呢
答：您好，
11:08:32 127.0.0.1 攻擊封停2880分鐘
17:33:07 127.0.0.1 攻擊封停2880分鐘
問：那也太久了吧， 我現(xiàn)在就想把數(shù)據(jù) 下載一下
答：您好，您此服務(wù)器ip：127.0.0.1 已經(jīng)新增了一個(gè)ip：127.0.0.1 均被ddos攻擊。
根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn)來看，這一般是網(wǎng)站內(nèi)容的原因或者同行 存在競爭，若未明確找到受攻擊的網(wǎng)站，并且未做安全防護(hù)措施，再次受攻擊的可能性很高。故建議將此服務(wù)器升級到內(nèi)地高防服務(wù)器，進(jìn)行抵御ddos攻擊。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思明確了，必須自己開新的服務(wù)器 才能拿到數(shù)據(jù) 或者新增IP 才行對吧
答：您好，是的，服務(wù)器頻繁受攻擊，建議升級到內(nèi)地高防機(jī)房防護(hù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為何我實(shí)名認(rèn)證了，叫軟件工程師安裝系統(tǒng)， 他登錄不到
答：您好，請問具體是安裝什么系統(tǒng)安裝不了？請?jiān)敿?xì)說明一下（附帶截圖）
并且觀察您此服務(wù)器本身預(yù)裝了寶塔軟件，您可以將寶塔登錄地址：http://127.0.0.1:8887//
附圖：可以通過寶塔進(jìn)行快速搭建環(huán)境。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
-1.jpg)
