問(wèn)：已經(jīng)清理。打開(kāi)。后臺(tái)我們升級(jí),已經(jīng)清理打開(kāi)后臺(tái)我們升級(jí)

答：您好，
請(qǐng)告知下具體清理過(guò)程以及清理了那些文件，以便我們向運(yùn)維提交并幫您開(kāi)啟空間。
給您帶來(lái)不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：根目錄下的一個(gè)。asp文件和里的名字忘記了 

答：您好，
我們幫您將 upfile這兩個(gè)文件屏蔽了asp文件的執(zhí)行，但是這套程序 應(yīng)該是您購(gòu)買(mǎi)的一套cms程序。
建議您聯(lián)系下您的程序提供方為您對(duì)程序進(jìn)行升級(jí)，升級(jí)以后再反饋本工單。
我們轉(zhuǎn)交到運(yùn)維部門(mén)為您開(kāi)啟空間，您繼續(xù)使用。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：127.0.0.1  所在服務(wù)器網(wǎng)站打不開(kāi)。急急急

答：您好：

問(wèn)：網(wǎng)站之前都可以 只是換了一個(gè)域名，你們臨時(shí)域名可以訪問(wèn)不

答：您好：
臨時(shí)域名僅做解析使用，當(dāng)前是站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)，由于您使用的自己的系統(tǒng)，自己搭建的環(huán)境，我司不熟悉，請(qǐng)核對(duì)您的程序文件并檢查站點(diǎn)設(shè)置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：1、賬號(hào)管理者需要修改成 杭州信呼科技有限公司2、姓名修改成（中文：黃永文）3、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼  ， 身份證

答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，因?yàn)檫@個(gè)是接入備案，所以現(xiàn)在我們看不到之前留的法人信息和手機(jī)信息
可以明確下嗎，以便順利通過(guò)后期的短信驗(yàn)證呢

答：您好，核實(shí)原備案接入不在我司，在轉(zhuǎn)入成功之前，我司無(wú)權(quán)查看到客戶(hù)備案的詳細(xì)信息，看不到原登記手機(jī)號(hào)的；建議貴單位聯(lián)系原備案接入商查詢(xún)；
備案轉(zhuǎn)入時(shí)工信部會(huì)給原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送短信驗(yàn)證碼；非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，接入商已審，待上報(bào)管局  備案核驗(yàn)編號(hào):怎么還不上報(bào)呢

答：您好，查詢(xún)域名meitianzaojiao.com在3月24日辦理過(guò)域名過(guò)戶(hù)，修改了域名實(shí)名證件號(hào)；需等待系統(tǒng)將新的域名實(shí)名信息上報(bào)到域名驗(yàn)證庫(kù)，待工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息更新后才能上報(bào)備案申請(qǐng)至管局，否則會(huì)因?yàn)橛蛎?yàn)證庫(kù)信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致備案退回；
工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息更新有2天左右延時(shí)，預(yù)計(jì)明天下午1點(diǎn)后會(huì)更新的，待確認(rèn)更新后會(huì)第一時(shí)間為您上報(bào)備案申請(qǐng)至管局審核的；
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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