問：微信小程序那個，實名小助手實名過了，域名怎么還是顯示未實名？,微信小程序那個實名小助手實名過了
答：您好，您所說的應該是賬戶實名認證，域名實名認證需要通過業(yè)務管理–域名管理—實名認證，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個怎么安裝?。繘]看懂教程
答：您好，核實到您名下無虛機 和 云服務器業(yè)務 ，那就需要您根據(jù)您服務器的操作系統(tǒng)下載對應的證書格式 ，詳見附圖2，在至服務器上部署證書 ，可聯(lián)系您的服務器提供商協(xié)助操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是什么意思？ 二級域名不可以用嗎
答：您好，是的，您申請的是 DV單域名證書，只支持申請的域名。
若您需要所有二級域名都支持，您可以申請 泛域名證書 通配型 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想要所有二級域名都支持，只有申請泛域名證書這一個辦法了嗎？還有沒有其他的辦法
答：您好，如果您想要所有二級域名都支持，目前只有申請泛域名證書這一個辦法?；蛘吣梢詫⒛枰亩売蛎總€都申請對應的dv證書，只是這樣相比之下比較麻煩。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開 我配置了寶塔 直接打開ip就可以訪問 現(xiàn)在無法訪問 已經(jīng)一天了影響業(yè)務
問：剛剛確實不行
答：您好
之前幫您做過調(diào)整了,請您現(xiàn)在試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：修改了域名解析，解析到新的主機上?，F(xiàn)在新的網(wǎng)站訪問不了，手機移動網(wǎng)絡可以訪問
答：您好
請問是通過：http://www.shenhuancable.cn/hkerp/#/login 訪問, 若是剛做解析,可能解析還沒生效,可過1小時左右再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛購買了個試用的主機，無法綁定域名，你們的臨時域名又無法訪問，那么請問，我買了這個試用主機有何用？
答：您好，抱歉，我司為您調(diào)整了主機網(wǎng)絡，請您稍后20分鐘再測試下，或重啟本地網(wǎng)絡后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試用的主機是無法綁定域名的，你們的臨時也無法用，我傳了程序無法拿來測試，你有木看清楚我的問題？
答：您好，抱歉，您購買的試用主機在訪問前 需要輸入ftp賬號進行驗證后才可正常訪問 ，詳見附圖, 請再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：抱歉，網(wǎng)站暫時無法訪問Sorry, the site now can not be accessed.網(wǎng)站可能因以下原因之一而導致無法訪問：域名未綁定、網(wǎng)站過期 以及其他原因（空間超標、流量超標、域名未備案、域名備案被注銷等）被系統(tǒng)關閉。請聯(lián)系網(wǎng)站管理員，登錄控制面板查看詳細原因。
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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