問(wèn)：您好，域名上周信息已經(jīng)過(guò)戶完成了,域名上周信息已經(jīng)過(guò)戶完成了
答：您好，目前通過(guò)域名查詢，域名信息還未更新：；若已在注冊(cè)商處修改所有者過(guò)戶完成，請(qǐng)讓注冊(cè)商更新數(shù)據(jù)并上報(bào)至工信部域名庫(kù)更新，待更新后再重新提交備案申請(qǐng)，避免因此導(dǎo)致備案失敗退回；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：不知為何無(wú)法通過(guò)php程序訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，配置文件正確 但是禁止訪問(wèn)
答：您好：
配置信息填寫不正確，當(dāng)前已更正，請(qǐng)重新再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：網(wǎng)站被共計(jì)鎖定，無(wú)法修改網(wǎng)站內(nèi)容，上次提過(guò)一回工單，但是你們說(shuō)的解除方法我沒找到
答：您好，查看到之前存在異常文件，當(dāng)前已經(jīng)為您解除鎖定，現(xiàn)在可以正常上傳，請(qǐng)重新上傳再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名已經(jīng)解析了服務(wù)器，還是無(wú)法訪問(wèn)？
答：您好，
問(wèn)：
127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器下，這三個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)不在我們這里了，請(qǐng)釋放備案號(hào)
答：您好，
問(wèn)：之前購(gòu)買過(guò)一個(gè)小程序，可能是過(guò)期了，現(xiàn)在還能找回嗎？
答：您好，
問(wèn)：我記得去年價(jià)格沒有那么高啊，你告訴我這是哪一款小程序
問(wèn)：是電商小程序吧
答：您好：1. 是電商小程序，2.因小程序價(jià)格有所上漲，詳見：http://www.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=785
3.若沒有數(shù)據(jù)，也可以重新購(gòu)買新的小程序，重新部署使用。
4.若確實(shí)需要續(xù)費(fèi)，請(qǐng)您賬號(hào)下 充值887元，并回復(fù)此工單確認(rèn)續(xù)費(fèi)，將為您安排續(xù)費(fèi)（注意一旦確認(rèn)之后將無(wú)法撤銷，請(qǐng)核實(shí)后回復(fù)）
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：能否將ecbpp.org.cn這個(gè)空間的時(shí)間加到ecetp.org.cn上面，ecbpp.org.cn這個(gè)空間的不要了
答：您好，非常抱歉，目前暫不支持該操作。您可以將里面的程序轉(zhuǎn)移到時(shí)間更長(zhǎng)的空間。轉(zhuǎn)移前建議將當(dāng)前程序備份到本地，參考教程http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814 或者直接續(xù)費(fèi)使用
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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