問：這個空間要備案，ip地址多少,這個空間要備案地址多少

答：您好，服務(wù)器ip：127.0.0.1  物理地址：四川 非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://www.twado.cn/，http://zhe.rcxxgs.cn/ 這兩個網(wǎng)站打不開 麻煩看下什么問題 程序已經(jīng)傳好  

答：您好，
現(xiàn)在處理好了，非常感謝您長期對我司的支持!

問：如圖，賬號有1000積分，按照系統(tǒng)設(shè)置的規(guī)則是100分抵扣1元，每單最多可以抵扣3%，但是在下單的時候顯示只有3積分，請問要怎么設(shè)置？

答：您好，麻煩您在后臺管理里的交易設(shè)置里，重新設(shè)置一下您的比例，然后重新下單測試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，我重新設(shè)置過了，結(jié)果是一樣的，我設(shè)置的是比例值3%，但是下單的時候就變成固定值3積分了，我嘗試了修改比例值為5%，下單的時候可用積分就變成只有5了，請幫忙解決一下，謝謝！

問：好的，謝謝！

答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)頁打不開，上午還能用，現(xiàn)在中午突然打不開了  

答：您好，已調(diào)整，請?jiān)贉y試一下
非常感謝您長期對我司的支持！

問：一直打開很慢，今天打不開

問：現(xiàn)在刷新打開了，但是打開還是很慢，非常慢

答：您好，
查看您使用的是港臺主機(jī)，現(xiàn)在為您更換了節(jié)點(diǎn)，請您稍后測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站從香港主機(jī)FTP為 搬家過來的 為何打開是空白呢？ 在香港主機(jī)上都是正常的，搬家到國內(nèi)鑄就就空白額，麻煩幫忙看看什么原因!

答：您好，程序緩存的問題，把緩存文件改名后程序重新訪問就正常了，請?jiān)僭囅?非常感謝您長期對我司的支持!

問：新解析了一臺服務(wù)器，不生效

答：您好，我們測試解析已生效可以訪問，請您重新再試，如仍未生效，建議您過20-30分鐘再試，非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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