問：為什么老是驗證失敗。請幫忙查看解析是否正常。,為什么老是驗證失敗請幫忙查看解析是否正常
答：您好，核實到解析是正常的，詳見附圖 ，記錄添加時間是 12:56:27 ，建議您稍后再試觀察是否已正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站前兩天訪問正常，今天發(fā)現(xiàn)打開首頁無法訪問，今天上午將程序下載回本地環(huán)境測試，顯示正常。麻煩請問是否禁止了什么程序運行？
答：您好，
主機并未做調(diào)整,您程序是否調(diào)整過類似gzip的設(shè)置,目前訪問錯誤如圖,并且測試網(wǎng)站后臺可以訪問,請登錄后臺檢查下設(shè)置,或清理程序緩存后再訪問測試查看是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.kexinjingshi.com恢復(fù)一下網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站備份，自己恢復(fù)顯示失敗
答：您好
我們恢復(fù)會覆蓋現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫及源碼,請務(wù)必備份到本地后確認回復(fù)工單我們操作,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫幫我恢復(fù)6號備份的，剛才我修改顯示出錯了
答：您好，
您是使用的格式的數(shù)據(jù)庫，所以恢復(fù)數(shù)據(jù)的話需要我們手工操作下。
目前已經(jīng)幫您恢復(fù)了備份，您現(xiàn)在查看一下數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是否正確。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：文件也幫我恢復(fù)一下備份
問：數(shù)據(jù)庫在幫我恢復(fù)一下，謝謝
答：您好，
已經(jīng)再次使用了wxkcwh.0.sql這個文件進行導(dǎo)入，您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：不行哦。需要備份的是，系統(tǒng)6號的備份，恢復(fù)這個里面的不行
問：您好，我剛提交的備案注銷可以撤銷嗎？
答：您好，1.非常抱歉，注銷備案申請確認后是直接上報管局審核的，我司無法直接撤銷；
注銷網(wǎng)站申請?zhí)峤缓?，工信部系統(tǒng)會自動發(fā)送核驗短信至您原來備案時填寫的網(wǎng)站負責(zé)人手機號，建議收到后暫時不要操作短信核驗，一般超過24小時未完成核驗，注銷申請會自動被管局系統(tǒng)退回；
2.查看您的備案信息與工信部數(shù)據(jù)未同步，您可在國慶節(jié)假期后（10月9日）提交工單，聯(lián)系我司為您同步備案數(shù)據(jù)，然后您再進行其他操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間怎么回事，網(wǎng)站怎么打開慢得像螞蟻一樣
答：您好，我們測試后臺登錄頁面和php探針響應(yīng)速度正常，前臺測試響應(yīng)需要十多秒鐘，程序自身執(zhí)行響應(yīng)慢導(dǎo)致，需要您聯(lián)系網(wǎng)站技術(shù)排查，您可以檢查下是否安裝的插件或使用的模板影響，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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