問：網(wǎng)站關(guān)閉了，后臺管理也進(jìn)不去
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:kawasimacn,網(wǎng)站關(guān)閉了后臺管理也進(jìn)不去提交工單的電腦是相關(guān)網(wǎng)址

問：FTP：域名：kawasima.cnwww.kawasima.cn

答：您好，kawasimacn這個空間不在您提交工單帳號下,請核實,謝謝 

問：是不是轉(zhuǎn)出到其他會員名下了，有沒有轉(zhuǎn)出記錄？

答：您好，請您聯(lián)系購買主機(jī)時聯(lián)系的人員協(xié)助您核實看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我是代理商。我們代理平臺中有這個主機(jī)，但是west.cn中沒有，請問是什么原因？

答：您好，該主機(jī)已于2018.07.03由代理賬號轉(zhuǎn)移至其他會員賬號。如需查詢請直接在官網(wǎng)代理賬號下提交工單，說明情況我們直接為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.sdote.com.cn 這個站現(xiàn)在是只讀狀態(tài) 請開啟下我們處理病毒

答：您好，
已經(jīng)解除寫入限制,請查看并及時處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，麻煩看一下上傳的資料是否合格，不合格的話我這邊重新上傳一下

答：您好，
1.營業(yè)執(zhí)照圖片不符合要求，您上傳的圖片為復(fù)印件，請先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳；不得使用復(fù)印件或者翻拍件；
2.法人身份證圖片資料不符合要求，您上傳的圖片易被判斷為掃描件，請先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳；
3.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的圖片資料是符合要求的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：你好，想問一下，我有一個網(wǎng)站在其它空間商處，我想將該網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在這邊，需要什么條件呢？謝謝

答：您好，需要看您使用的是什么程序，空間是否支持。然后將程序文件已經(jīng)數(shù)據(jù)庫下載好打包并上傳到這邊的主機(jī)后調(diào)整即可
非常感謝您長期對我司的支持！

問：我的域名已經(jīng)顯示實名認(rèn)證成功了，為什么解析的時候還讓我實名  lovehghgel.com 

答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我這個域名 備案都下來了  怎么可能沒有實名認(rèn)證呢 

答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好！潮州 永盛陶瓷實業(yè)有限公司在西數(shù)的備案收到通知，如附件，和查看到的備案狀態(tài)如附件。想問下具體是掃碼問題，我們這邊需要怎么修改？

答：您好，
2.請登錄到原備案賬戶“永盛ys”下及時點擊備案信息–修改主體修改為更名后的單位信息并上傳最新的備案圖片資料提交變更備案申請；

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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