問：fuguo.cc無法解析到企業(yè)郵箱正常使用,無法解析到企業(yè)郵箱正常使用
答：您好，fuguo.cc 狀態(tài)已更新，可以正常解析了，請稍后15分鐘左右測試下解析。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，tctzyjt.comtianzhiyuanjt.com這兩個域名 已經(jīng)成功更新實名信息tctzyjt.net tctzyjt.cn tctzyjt.com.cn另外三個域名客戶找到管理后臺了，怎么辦呢，沒法更新域名實名信息
答：您好，
1.根據(jù)域名tctzyjt.net tctzyjt.cn tctzyjt.com.cn查詢，以上三個域名應該是備案單位自己的賬戶下注冊的；
2.請聯(lián)系客戶在其注冊的賬戶： tc**y下，修改域名所有者過戶；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：記得說9號前得完成，可以不推遲下啊，估計得下周了
答：您好，可以的，已為您申請延遲到2021年1月15日，請盡快修改提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩您在重新發(fā)一次河北水淼管道裝備有限公司的短信驗證，我現(xiàn)在馬上協(xié)助客戶驗證一下
答：您好，備案申請已協(xié)助重新上報管局，預計30分鐘左右，工信部12381會自動發(fā)送核驗短信至法人手機號，請注意查收并及時在24小時內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器掛了 網(wǎng)站打不開了
答：您好，您已經(jīng)處理了嗎，現(xiàn)在測試已經(jīng)可以打開了，控制面板有報錯，建議重啟服務器后再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，告訴我一下處理辦法 謝謝
答：您好，
1.一個單位只能申請一個備案號，根據(jù)單位信息在工信部查詢，已有備案：
2.請確認原備案網(wǎng)站域名zjfcj.com是否還在使用；
a.若在使用，新域名需添加網(wǎng)站接入至原備案號下；請刪除本賬戶下新備案信息（備案信息——刪除所有信息），刪除后返回首頁選擇B2‘添加網(wǎng)站’重新提交申請；
b.若原備案網(wǎng)站未使用了，請注銷原備案號后再重新提交新備案申請；
可聯(lián)系原備案接入商在線注銷，或向管局提交書面材料申請注銷，注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應 表格，根據(jù)表格說明填寫反饋管局；
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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