問：空間超標，檢查是否有掛馬,空間超標檢查是否有掛馬
答：您好，
請核實這些文件是否正常，若不正常請刪除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個文件打不開，也下載不了。是直接刪除是嗎
答：您好，
可以通過文件管理刪除不需要的文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么看哪個需不需要呢
答：您好，已經(jīng)協(xié)助刪除了非正常圖片文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我這個是怎么回事呢
問：為什么總出現(xiàn)問題呢
答：您好，建議檢查程序 ，并修復程序漏洞，從目前情況下，多為上傳功能有漏洞導致，上傳了較多的非正常圖片內(nèi)容文件到
圖片文件夾目錄 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還是打不開啊
答：您好，
問：麻煩這個域名給我給我開一個ftp謝謝我住院了無法開
問：您好，備案被退回，請問什么原因
答：您好，備案退回是因您提交了工單，工單中提醒您目前上傳的身份證擺放不符合要求，目前備案要求身份證需上下擺放，不得左右/倒置擺放，請刪除原圖片資料后重新上傳身份證，請參照驗證頁面提示橫屏拍攝身份證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，這個現(xiàn)在初了身份證重新拍照，是不是核驗照還要重新上傳？
答：您好，
1.是的，此需要您點擊后重新掃碼進行核驗，身份證應使用手機橫屏拍攝，以便拍攝后能自動生成上下擺放的身份證圖片；
2.非常抱歉，原小程序因微信方面原因暫無法使用； 目前電子化核驗臨時切換到百度APP，請先下載百度APP，使用百度APP的“掃一掃”功能開啟小程序進行核驗即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間之前被掛馬，ftp刪除不干凈，幫清空下空間 里面的文件全部不要，不用再核實是否做備份，全部清空，到空間剛開的狀態(tài)
答：您好，已經(jīng)初始化了虛擬主機，請再訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
同一主體 之前備案過 網(wǎng)站負責人是法人 現(xiàn)在備案同主體下另一個域名 想要更換網(wǎng)站負責人 上傳備案資料的時候 之前的法人也要驗證嗎 另外掃碼出現(xiàn)以下情況
答：您好，
1.給您帶去不便非常抱歉，原小程序因微信方面原因暫無法使用，目前電子化核驗臨時切換到百度APP，請先下載百度APP，使用百度APP的“掃一掃”功能開啟小程序進行核驗即可；
2.新增網(wǎng)站時原網(wǎng)站負責人和法人也是需要驗證的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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