問：您好，備案 沒有通過怎么回事？,備案沒有通過怎么回事
答：您好，查看管局審核退回原因是：域名opkjmy.com當前無法打開訪問，請聯(lián)系您的網(wǎng)站管理技術人員核實處理，將網(wǎng)站正常打開訪問，確保網(wǎng)頁內(nèi)容符合要求后，再繼續(xù)提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的路由器的固件是高恪，我是電信大帶寬用戶，所以免費贈送了個動態(tài)ip我下個問下，西部數(shù)碼能否支持在路由器上用ddns動態(tài)域名我一直是西部數(shù)碼用戶，其他平臺還要做實名認證和審核，解析審核之類的，非常緩慢如果西部數(shù)碼可以，我還是希望留在西部數(shù)碼
答：您好，抱歉,我司dns不支持動態(tài)解析,請問具體是要設置哪個域名,建議可通過我司管理中心–業(yè)務管理–域名管理–管理–修改域名dns,可修改為第三方支持動態(tài)解析的dns 地址才可以支持動態(tài)解析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：主要是ddns，動態(tài)域名，這樣我動態(tài)公網(wǎng)IP變更，也不需要老是更換解析
答：您好，
實在抱歉，我司不支持動態(tài)解析，建議您可使用第三方支持動態(tài)解析的dns，則無需重新完成域名實名認證，直接在域名dns服務商處設置一下動態(tài)解析即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，新網(wǎng)站已經(jīng)刪除，申請恢復至最近一次備案成功狀態(tài)。
答：您好，已恢復至上次通過的狀態(tài)，請及時主體信息申請變更；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站無法打開，報訪問數(shù)據(jù)庫有問題
問：FTP服務器無法連接
答：您好，核實數(shù)據(jù)庫有些異常，已處理修復，請在測試。
ftp當前測試正常的，請您在測試看下如還有問題請?zhí)峁ゝtp報錯信息給我司查看核實下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器重啟沒反應了,,服務都打不開,,遠程連接不上,急
問：有的用戶反映打不開網(wǎng)站，能不能給換條線路？
答：您好，根據(jù)您提供的截圖，看起來您此網(wǎng)站被對應的網(wǎng)絡運營商屏蔽了，這個可以考慮聯(lián)系用戶當?shù)貙木W(wǎng)絡提供商進行申訴。同時建議將主機轉(zhuǎn)回國內(nèi)，并且將域名進行備案，這樣會好很多。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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