問：您好，沒有購買服務(wù)器等產(chǎn)品，只有一個(gè)域名，企業(yè)怎么獲取備案碼？,沒有購買服務(wù)器等產(chǎn)品只有一個(gè)域名
答：您好，1，網(wǎng)站備案時(shí)需要報(bào)備用戶的主體信息、域名信息、主機(jī)信息、接入商信息，如未購買主機(jī)服務(wù)器產(chǎn)品，無法提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)；
2，如尚未購買我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，可在我司官方網(wǎng)站購買主機(jī)后再提交網(wǎng)站備案。購買后如何查看業(yè)務(wù)備案碼可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，之前137的號(hào)碼不用了，能改成的號(hào)碼嘛？
答：您好，
1.注銷網(wǎng)站，核驗(yàn)短信管局系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送給原備案填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)中，無法更換號(hào)碼接收；
2.若是原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼未使用了，可點(diǎn)擊：備案信息–取消接入，取消在我司的備案信息，再在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名修改dns失敗，幫核實(shí)原因？看whois是被注冊(cè)局禁止解析的狀態(tài)，這個(gè)是因?yàn)槭裁丛蚰兀?/p>
答：您好，
問：您好，如果別的公司買的有服務(wù)器，獲取到的備案碼，咱這邊可以使用嗎
答：您好，1，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需要通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺(tái)填寫提交備案申請(qǐng)；
2，如需在我司提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)且尚未購買我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，可在我司官方網(wǎng)站購買主機(jī)后再提交備案；如購買的主機(jī)非我司主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系您主機(jī)提供商協(xié)助您備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我在做SSL證書，需要驗(yàn)證域名解析，按要求已經(jīng)添加了解析，但不生效， 13:23:06添加的解析
答：您好，已為您修復(fù)并刷新解析，請(qǐng)您10分鐘后再測(cè)試下是否生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：地址還是ping不通呢
答：您好，
已經(jīng)同步了解析，請(qǐng)耐心等待一段時(shí)間后測(cè)試 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：不行啊 一直無法生效
答：您好，
我司在回復(fù)工單半小時(shí)后再次檢查了解析是正常生效的 ，我司查看昨晚通過前臺(tái)刪除了解析 ，
若需要繼續(xù)設(shè)置解析驗(yàn)證，請(qǐng)重新添加相應(yīng)的解析 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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