問：木馬已清除，麻煩開通網(wǎng)站。,木馬已清除麻煩開通網(wǎng)站
答：您好，目前查看仍會跳轉(zhuǎn)到非法頁面，可通過非法信息，點擊查看具體鏈接和關(guān)鍵詞，目前已代您臨時開啟，請聯(lián)系程序人員核實并清理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP(上傳)用戶名：
虛擬主機進入高級管理，就出現(xiàn)報錯
答：您好，抱歉，您提供的ftp名沒有顯示，麻煩重新提供一下，另您說的高級管理具體是哪個模塊呢，麻煩截圖下具體的報錯反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp:
答：您好，抱歉,請聯(lián)系
協(xié)助您檢查下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請給我聯(lián)系吧，你們電話無人接聽??！
我電話：
答：您好，已經(jīng)告知客服,會盡快協(xié)助您檢查解決,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么這個月的流量這么多，之前流量也沒這么多，網(wǎng)站日志文件弄了下載，在/logfiles/ 下沒有任何文件
答：您好，經(jīng)查本月流量增大是網(wǎng)站訪問量增大所致，這些流量主要是網(wǎng)站中的圖片等靜態(tài)類文件產(chǎn)生均是訪問產(chǎn)生沒有發(fā)現(xiàn)明顯異常，您可以下載目錄中的日志查看，可以使用https://www.jianshu.com/p/561e2b0b6a6a工具分析 。
當前主機流量即將耗盡，請注意及時補充或考慮升級為不限流量的云服務器（會員登錄-虛擬主機管理-升級-升級為云服務器）數(shù)據(jù)遷移方法：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=564，非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱被封，何時解封？如何避免？
答：您好，這個郵局對大量不同郵箱發(fā)送廣告營銷類郵件，觸發(fā)系統(tǒng)反垃圾郵件系統(tǒng)策略。群發(fā)垃圾/廣告營銷類郵件郵件特別是國外郵件，很容易導致郵局被國際反垃圾系統(tǒng)列黑導致所有用戶不能正常對外發(fā)送郵件。
正常的企業(yè)間業(yè)務往來郵件是不會出現(xiàn)這種問題的， 請用戶停止發(fā)送這類郵件并承諾不再繼續(xù)群發(fā)垃圾/廣告營銷類郵件我們可以為用戶申請恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：承諾不再大量發(fā)送，請開通謝謝！
答：您好，恢復了，請遵守約定不要再發(fā)送這類郵件了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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