問：您好，我想把這個服務(wù)器上所有數(shù)據(jù)打包，需要你們那邊協(xié)助我打包，然后給我一個地址，我去下載,我想把這個服務(wù)器上所有數(shù)據(jù)打包
答：您好，核實(shí)到站點(diǎn)xd.cdzfhd.cn可以正常訪問，您的服務(wù)器為純凈版環(huán)境 ，建議聯(lián)系環(huán)境配置人員登錄服務(wù)器，導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫，與站點(diǎn)程序一起打包后，放置在站點(diǎn) xd.cdzfhd.cn 根目錄下直接通過 xd.cdzfhd.cn/壓縮包名 的形式下載本地即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機(jī)前幾天是慢，這幾天不僅僅是慢的問題，經(jīng)常卡住不動，無法操作，然后過了很久直接掉線。希望徹底解決問題。
答：您好，抱歉給您使用帶來不便，后臺監(jiān)控來看主機(jī)帶寬，CPU登陸資源使用正常
請您ping一下主機(jī)的IP，將結(jié)果提供我司核實(shí)一下，不排除是港臺網(wǎng)絡(luò)波動導(dǎo)致的異常
同時我司有cn2線路，相比較163網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量更好、更穩(wěn)定，但帶寬價格更貴一些，所以更換會涉及到一些差價
在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》變更機(jī)房線路處升級選擇CN2 線路,
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
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答：您好，目前163線路出口線路擁堵掉包，您可以暫時通過控制臺連接試下。163線路是電信傳統(tǒng)骨干網(wǎng)，因?yàn)橛玫娜硕?，在出國線路上比較擁堵，國內(nèi)訪問容易受骨干網(wǎng)出口線路擁堵影響訪問。
問：請問用系統(tǒng)搭建出來的網(wǎng)站的PC端界面是什么樣子？
答：您好：
我司只是主機(jī)提供商，您可以聯(lián)系程序提供商獲取演示頁面，或自行搭建查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：提示不一致 備案提交的備案碼。 現(xiàn)在要怎么修改
答：您好，查詢域名gzxykc.com現(xiàn)在解析指向ip127.0.0.1為香港ip（非我司），請檢查下域名解析記錄，將域名重新解析指向我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)使用，避免被管局核查到域名實(shí)際指向ip與備案報備ip不符，導(dǎo)致備案號被取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：解析的別名沒有錯呀
答：您好，
已經(jīng)給您處理了，您稍后15-30分鐘左右再清理下再看看解析是否正確。
幫您刷新了解析記錄，域名的確是指向到這個空間對應(yīng)的二級域名的，不過二級域名解析有些不太正確。
已經(jīng)幫您修正，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
