問：您好，我的域名是在阿里云買的。 但是我的服務(wù)器是西部數(shù)碼的。因為域名要備案，我想知道，那么域名是在西部數(shù)碼備案，還是在阿里云備案？ 如果在西部數(shù)碼備案，應(yīng)該怎么做？需要轉(zhuǎn)移嗎？,我的域名是在阿里云買的
答：您好，若您使用我司國內(nèi)服務(wù)期，備案需要在我司提，我司備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng==
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：建站助手找不到了，麻煩幫忙恢復(fù) 需要ftp上傳資料。
答：您好，請您本地先退出登錄 ，以便我司登錄服務(wù)器先行核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已退出
答：您好，核實到到在 C盤中存在助手軟件 ，詳見附圖，請您登錄服務(wù)器進一步核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jks-plasticmachinery.com請問這個站你們那邊有沒有最新的備份？
答：您好，查看到最新一次備份時間是 ，請核實對應(yīng)時間的備份是否可以正常使用，如果可以請在管理中心-虛擬主機管理-管理-文件備份中進行操作恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問想要再前面幾天的備份有嗎？
答：您好，抱歉，虛擬主機備份只有這一份，無法找回更之前的備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器被掛馬，非法信息檢測每天都會收到很多條記錄，在非法信息檢測頁面只能看到一個鏈接地址，我們登錄服務(wù)器查看并未發(fā)現(xiàn)對應(yīng)文件。希望能夠獲得更多的信息，以便清除非法信息
答：您好，測試模擬手機訪問會出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到非法信息頁面，如您沒有發(fā)現(xiàn)對應(yīng)文件，需要檢查站點目錄下是否web.config、global.asa等隱藏文件影響，以及iis上被加載異常dll模塊。
如需我司協(xié)助排查清理掛馬，需要扣除1次金牌服務(wù)，并收費100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問是從哪個頁面跳轉(zhuǎn)進入非法網(wǎng)站的呢？
答：您好，您通過手機訪問 http://www.jdkjxy.com/xvqndhlr.aspx 就會出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問您是怎么檢測到非法鏈接的？是進入網(wǎng)站的某個頁面就會有鏈接？或者是進行哪些操作？我在代碼中未檢測到異常。您給我的訪問鏈接確實會指向非法網(wǎng)站，但是現(xiàn)在我們無法定位問題出在哪里
答：您好，網(wǎng)頁被訪問出現(xiàn)關(guān)鍵詞，被機房設(shè)備監(jiān)測到的。需要檢查站點目錄下是否web.config、global.asa等隱藏文件影響，以及iis上被加載異常dll模塊。您沒有檢測到異常，說明沒有找到掛馬位置。
如需我司協(xié)助排查清理掛馬，需要扣除1次金牌服務(wù)，并收費100元，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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