問：您好，麻煩幫我們刷新哈這個(gè)電話號(hào)碼，我們從新提交，我第一次名字寫錯(cuò)了，修改后，電話就不能提交，麻煩幫我們刷新哈。我們從新提交，謝謝,麻煩幫我們刷新哈這個(gè)電話號(hào)碼
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名已協(xié)助修改為：顏舒平，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://sptonhome.com/apiManager/index.php 在我司目前設(shè)置的域名解析下，目前以這個(gè)域名解析訪問不了。 但是 將域名替換成IP地址后以 http://127.0.0.1/apiManager/index.php 訪問時(shí)是可以訪問的。請(qǐng)確認(rèn)一下域名解析的問題。
答：您好，
解析沒有問題，域名無法訪問是因?yàn)橛蛎麤]有添加到主機(jī)的白名單列表中，請(qǐng)?jiān)傥宜竟芾碇行?服務(wù)器管理面板中添加好白名單之后再測(cè)試訪問。
問：您好，關(guān)于網(wǎng)站備案，已在阿里云備案通過。但公司官網(wǎng)還是無法打開，說需要在這里進(jìn)行備案。
答：您好，域名 chralife.com已解除屏蔽，您可正常開通網(wǎng)站訪問，如此域名現(xiàn)在實(shí)際未使用我司主機(jī)，則無需在我司辦理備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好 ，今天凌晨2點(diǎn)多（9月19日），我們服務(wù)器好像有奔潰了一下，能問問是什么原因不
答：您好，
服務(wù)器管理–監(jiān)控未核實(shí)到有明顯資源異常記錄，建議登陸服務(wù)器排查下系統(tǒng)日志，核實(shí)下是否有異常的記錄。若需我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請(qǐng)重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】，會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我的域名boogoogoo.com實(shí)名驗(yàn)證失敗，請(qǐng)問是什么原因??？
拒絕原因： 1724: 證件電子信息核驗(yàn)不合格(vs
答：您好，請(qǐng)問您的戶口是否做過變更呢？
建議您更換其他注冊(cè)人提交實(shí)名審核：管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板過戶
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：是不是我的賬號(hào)還沒有實(shí)名認(rèn)證過？ 我剛剛提交了實(shí)名認(rèn)證的請(qǐng)求，麻煩再看一下？
答：您好，域名的實(shí)名審核和賬戶的實(shí)名審核是兩個(gè)不同的審核操作。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：嗯 我看到賬號(hào)的實(shí)名已經(jīng)通過了，那域名的實(shí)名認(rèn)證能通過下嗎？ 另外，這個(gè)域名備案是需要另外走流程嗎？還是域名實(shí)名了以后就可以了？ 謝謝！
答：您好，
2.備案是需要您在域名實(shí)名成功后，登錄http://beian.vhostgo.com/ 提交備案申請(qǐng)。
問：你好，我已更改所有者信息，麻煩再看看這次注冊(cè)人信息能找到嗎？謝謝
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，我現(xiàn)在域名實(shí)名認(rèn)證已經(jīng)通過了，我現(xiàn)在需要網(wǎng)站備案，我之前http://beian.vhostgo.com/ 備案過的，我選擇添加網(wǎng)站，他顯示說我現(xiàn)在狀態(tài)不允許添加網(wǎng)站，是因?yàn)槲覀€(gè)人賬號(hào)的原因嗎？
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w備案用戶名為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：lhj1982
答：您好，查看備案賬戶下操作修改過主體信息和網(wǎng)站信息，修改原備案信息和添加新網(wǎng)站無法同時(shí)進(jìn)行，如原登記備案信息有變更，請(qǐng)先補(bǔ)充上傳備案資料提交審核，待此次變更備案申請(qǐng)上報(bào)管局審核通過后，再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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