問：客戶指定要西班牙的主機或者服務(wù)器 請問有嗎 有主機最好 如果沒有看他考慮服務(wù)器不。 哪個機房離西班牙最近。他們的主要目標客戶就是西班牙。,客戶指定要西班牙的主機或者服務(wù)器請問有嗎有主機最好如果沒有看他
答：您好，抱歉我司沒有西班牙機房的主機和服務(wù)器，有美國機房，可以先開通個試用看下如何
http://www.ps-sw.cn/services/webhosting/usa.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：歐洲的呢有沒？美國估計不行 距離7000多公里
答：您好，抱歉目前我司也沒有歐洲機房的 ，可以考慮開通個美國的給用戶試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個主域名過期了 網(wǎng)站也過期了打不開 新注冊域名 新做網(wǎng)站，備案需要怎么操作
答：您好，
1.若原備案域名shjindao.com已經(jīng)過期未使用，需先申請注銷對應(yīng)備案后，再繼續(xù)提交新域名備案申請；
2.核查：上海金導(dǎo)電力科技有限公司主體下僅備案成功了一個域名shjindao.com，若此域名不再使用了，建議直接申請注銷原主體備案號：滬ICP備號，注銷成功后，再按照首頁-A-首次備案進入，填寫提交新域名備案申請，以便順利通過管局審核；
3.您可在備案信息頁面，點擊：注銷備案提交，提交后，請主體負責(zé)人/法人注意配合完成工信部短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器連接不上了，麻煩看一下
答：您好，請再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：qzdwl.cn解析到香港的ip 服務(wù)器，打不開域名。 這個域名沒有備案，但是實名制登記了
答：您好，核實解析是正常的,訪問到iis默認站點,請核實服務(wù)器上是否沒綁定這個域名,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：http://www.qzdwl.cn/ 現(xiàn)在解析在香港虛擬主機上已經(jīng)綁定域名，但是還是無法訪問。一直顯示511錯誤。
問：此域名是否以前被列入到黑名單過？還是給屏蔽了？用其他域名測試訪問都沒問題。
答：您好，我司測試可以訪問了,用戶可重新更換瀏覽器再試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：工單內(nèi)備注是接上次工單工單編號 未清理完成的
答：您好，請問現(xiàn)在具體是什么問題？我們對該站文件進行了掃描并未發(fā)現(xiàn)木馬等內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次是有發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站模板而增加了一個ASP文件，后被我刪除了，你們也查過說沒木馬了，一周后，也就是周1直接首頁文件標題修改了，現(xiàn)在網(wǎng)站百度收錄會有非正常信息！
答：您好，我們只能幫您清理掛馬，網(wǎng)站中的漏洞檢查修復(fù)等需要您網(wǎng)站程序方人員為您處理。當前我們檢查并沒有發(fā)現(xiàn)篡改掛馬等問題， 快照您可以提交投訴申請刪除，如果您的網(wǎng)站平時更新不大可以設(shè)置為只讀，需要寫入再取消只讀限制，這樣會更安全一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個站，我們是優(yōu)化排名，所以更新也很頻繁，也重視安全性。以前一直放其它服務(wù)商的虛機中，8年了也沒掛過馬，你們這放了不一年，就出這問題了。
答：您好，
問：你們云主機是否要安裝什么防護軟件呢？
答：您好，
請根據(jù)您實際需要安裝即可，比如可以安裝安全狗或者云鎖，然后針對經(jīng)常被篡改的目錄和文件使用軟件做一些防護設(shè)置，非常感謝您對我司的支持！
問：網(wǎng)站文件夾的 只讀權(quán)限怎么設(shè)置為好？
答：您好，
首先您要看設(shè)置的目錄是否需要程序?qū)懭?，如果不需要可以直接使用安全狗或者云鎖的防篡改來設(shè)置的，或者直接右鍵對應(yīng)目錄屬性設(shè)置只讀，非常感謝您對我司的支持！
問：只要如上勾選 只讀即可吧上圖這個用戶杼可以不理會么？
答：您好，
是的，可以不用理會，如果您是單獨設(shè)置某一個屬性中的賬戶的寫入權(quán)限，就在您提供的第二章截圖調(diào)整相應(yīng)權(quán)限，如果是整體設(shè)置，直接右鍵屬性設(shè)置只讀即可
同時設(shè)置前建議保證網(wǎng)站根目錄下沒有病毒木馬，如果本身有病毒木馬，別人也可以通過病毒木馬去修改權(quán)限的
設(shè)置前可以先下載護衛(wèi)神去掃描一下，會相對來說更安全，非常感謝您對我司的支持！
問：
我在服務(wù)器文件里發(fā)現(xiàn)這個一句話木馬病毒，如何查殺？
答：您好，
問：這個代碼是用圖片文件偽裝的，不知用什么軟件可以掃描出來，我將這個文件上傳到你們虛擬主機中，用自帶的木馬清理程序，掃描不出來這個異常文件。
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
