問：無法訪問。感覺有病毒樣,無法訪問感覺有病毒樣
問：http://www.cragc.com.cn/訪問不到了
答：您好， ，此報錯為資源耗盡導(dǎo)致，已經(jīng)重啟iis 后訪問正常 ，現(xiàn)在啟用了網(wǎng)站訪問日志，請?jiān)儆^察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站輸入中鐵科研院出現(xiàn)其他的網(wǎng)站，似乎被劫持了。http://jimvafeas.com/ http://www.mydg-arch.com/Li4vLi4vaW5kZXgucGhw.html內(nèi)容跟我們網(wǎng)站是一樣的。這個如何處理
答：您好，此為對方抓取了您的頁面并被搜索引擎優(yōu)先收錄，建議向搜索引擎方 進(jìn)行舉報 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：有沒有其他辦法防止呢
答：您好，
已經(jīng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1064 進(jìn)行了限制
但由于對方抓取的您網(wǎng)站頁面并進(jìn)行了緩存，對外提供訪問，對方即可通過未限制的ip進(jìn)行抓取，
建議向搜索引擎方投訴舉報 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：退回原因:網(wǎng)站名稱“百詞錄”與營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍不符，企業(yè)備案時網(wǎng)站名稱一般使用公司名稱或簡稱，若自定義的網(wǎng)站名稱，應(yīng)在營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)，避免超范圍經(jīng)營，且能與公司有一定的關(guān)聯(lián)性；百詞錄本來就是個大眾名字，應(yīng)該可以創(chuàng)建，希望通過，謝謝。
答：您好，好的，已反饋至審核人員，嘗試網(wǎng)站名稱提交至管局審核，我司不會再因此退回，最終請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
注冊之后，實(shí)名審核已經(jīng)提交20天，一直顯示實(shí)名審核中無法出售。
答：您好，很抱歉給您帶來不便了，核實(shí)到您提交的實(shí)名審核資料由于證件不完整，證件號碼部分被遮擋，請您重新上傳一個完整證件再提交實(shí)名認(rèn)證。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：還有一個工單，請及時處理一下謝謝
答：您好，好的，抱歉讓您久等了，相關(guān)工作人員正在處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：問題：域名解析是正常的，jingyicom.cn無法訪問www.jingyicom.cn可以訪問域名是阿里云的，具體解析請見附件，我有MX 記錄，所以不可以用別名解析。
答：??您好，請您重新將jingyicom.cn域名解析到ip127.0.0.1，然后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：技術(shù)員兄弟 您好，您看我的截圖，我已經(jīng)說了，域名解析的是正常的。
答：您好，您解析的是127.0.0.1,我們回復(fù)您需要正確解析到的ip是127.0.0.1 請修改下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我剛才按你的指示，已經(jīng)可以訪問了，不過你們的這個提示有問題，提示的是解析IP指向的是127.0.0.1，請及時修改下，不然很多類似的情況會出現(xiàn)。這個可能是你們的IP 改了，原先解析到41的時候 是可以訪問的。最后，還是謝謝您的技術(shù)指導(dǎo)。
答：您好，部分服務(wù)器有兩個ip,一個主ip,一個備用ip,如果某個ip受攻擊,會啟用另一個ip,我司二級域名解析也就自動更新到另一個ip,一般我們建議是解析到二級域名上, 這樣可以自動切換,您可以ping www的域名解析出來的ip,然后將頂級域名解析到同樣的ip即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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