問：你好，我這邊之前有yiyuan211.com域名，主機(jī)，昨天在新購(gòu)yiyuan211.cn域名綁定主機(jī)時(shí)，專門選了不同ip功能，為什么域名解析后，ping出來(lái)的ip還是一樣的呢？這樣影響優(yōu)化的,我這邊之前有域名主機(jī)昨天在新購(gòu)域名綁定主機(jī)時(shí)

答：您好，
附圖，我司查看兩臺(tái)主機(jī)ip不相同，請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：無(wú)法訪問！昨天就打開異常緩慢

答：您好，
核實(shí)域名沒有解析，核實(shí)將dns改成我司dns，但沒有購(gòu)買dns管理器，請(qǐng)?jiān)L問http://www.ps-sw.cn/services/domain/dns.asp 購(gòu)買，或者將dns改回原注冊(cè)商
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：必須要使用西部的dns嗎

答：您好，
可以將dns改回原注冊(cè)商，到原注冊(cè)商添加管理解析，但修改dns完全生效需要一定時(shí)間，一般需要2-48小時(shí)
為了方便管理，建議購(gòu)買dns管理器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：上午遷移數(shù)據(jù)后，我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在只能打開首頁(yè)。內(nèi)頁(yè)都打不開。能重新幫我遷移下嗎

答：您好，核實(shí)您該問題，其是因?yàn)閷?duì)應(yīng)上午服務(wù)器是系統(tǒng)，而您網(wǎng)站偽靜態(tài)規(guī)則也是使用到該環(huán)境的，而更換后的服務(wù)器系統(tǒng)是linux的其偽靜態(tài)規(guī)則無(wú)法使用到對(duì)應(yīng)系統(tǒng)，導(dǎo)致對(duì)應(yīng)網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)訪問異常，已經(jīng)為您重新再次更換為您服務(wù)器，請(qǐng)等待20-30分鐘網(wǎng)站數(shù)據(jù)遷移完成后再測(cè)試訪問看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：已經(jīng)好了么。我的ftp包括數(shù)據(jù)啥的都不用再動(dòng)么

答：您好，已經(jīng)正常了您可以重新清空瀏覽器緩存后測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，信息通知備案失敗，網(wǎng)上沒法修改備案信息

答：您好，很抱歉，查看您的備案還在管局審核中，由于管局審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵件告知，但下發(fā)數(shù)據(jù)至系統(tǒng)還要2-4個(gè)工作日（慢的時(shí)候需要3-5天左右），請(qǐng)晚些時(shí)候再點(diǎn)擊備案狀態(tài)查看備案退回原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝! 

問：我的域名是wychs.cn，做CNAME解析，對(duì)應(yīng)值是啥？

答：您好，

問：我網(wǎng)頁(yè)輸入wychs.cn和www.wychs.cn都提示域名不存在??？

答：您好，您設(shè)置的解析錯(cuò)誤了，已重新幫您設(shè)置解析并綁定到了主機(jī)上，請(qǐng)稍后測(cè)試。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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