問：您好，麻煩幫忙核驗一下 驗證碼：016252,麻煩幫忙核驗一下驗證碼
答：您好，已協(xié)助提交短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.5mp.com.cn 發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)站的首頁文件index.php被修改，可以查到什么原因和途徑嗎？
答：您好，
或者您也可以在服務(wù)器上安裝一個云鎖，然后開啟防篡改功能。
禁止修改刪除以及新建文件，就可以比較徹底的杜絕再次被篡改的可能。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好!該客戶空間開通想更換為產(chǎn)品編號：w5，請問怎么操作？
產(chǎn)品編號：w5
答：您好，
虛擬主機升級 – 選擇 w5 型號既可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙看下什么原因？
答：您好，已經(jīng)為您解除鎖定，請您查看下，
這種情況一般是因為頁面中有非法信息導(dǎo)致的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否幫忙清理一下非法信息
答：您好，這些非法信息需要您聯(lián)系您的程序人員協(xié)助您清理， 我司不是專業(yè)的程序員，我司只能為您清理，但是需要收費
請您提交 “【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】” ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收費是多錢？是徹底清理掉，還是只是這一次的清理？
答：您好，1.收費100元1次，
2、若需要我司處理， 請?zhí)峤灰陨险_的工單類型 ，虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】” 非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么正常的發(fā)幾封郵件就提示不能發(fā)了。沒有群發(fā)郵件，是不是設(shè)了什么？有幾個郵箱都是這樣。
答：您好，您這個賬號被系統(tǒng)檢測到有疑似發(fā)送廣告營銷郵件的嫌疑，當(dāng)前幫您聯(lián)系調(diào)整了，請注意不要利用企業(yè)郵箱對外發(fā)送推廣營銷郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個郵箱也是，給客戶的正常回復(fù)郵件也被封了，你們那個發(fā)送審核機制是不是太嚴(yán)了，大一點的公司回復(fù)郵件給客戶每天都是有一定量的，不然買企業(yè)郵箱干什么呢？
答：您好，這個賬號也是有對外群發(fā)廣告營銷郵件的嫌疑，目前已經(jīng)調(diào)整了，請注意不要用企業(yè)郵箱對外群發(fā)廣告營銷郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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