問：通過IP地址能訪問，但通過域名訪問不了，PING都是正常的,通過地址能訪問但通過域名訪問不了

答：您好，
我們查看該IP 沒有綁定任何白名單，請(qǐng)您提供下您具體無法訪問的域名我們核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：網(wǎng)頁無法打開，似乎是上次買的證書的問題

答：您好，  
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：麻煩處理一下，這是怎么回事呢？剛開始好好的、

答：您好，訪問檢測可以打開但頁面中有多個(gè)圖片不存在請(qǐng)核實(shí)下。
  1.通過google/firefox瀏覽器訪問您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖發(fā)上來。

問：deligroup.vn
客戶做別的地方注冊的域名、請(qǐng)問能綁定我們的主機(jī)么？

答：您好，沒有這個(gè)限制，但deligroup.vn是沒有備案的，只能解析綁定香港或者美國機(jī)房主機(jī),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：lfsz.cn  幫我查一下，我們賬戶下面這個(gè)域名是轉(zhuǎn)出了還是怎么樣了？現(xiàn)在沒有看到了

答：您好，此域名在您的賬戶下于2020年9月15日到期，到期后未續(xù)費(fèi)，域名已不在您的賬戶下管理，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：郵箱域名：
注冊域名  只要15 我賬戶有65  怎么無法支付

答：您好，
請(qǐng)您聯(lián)系專員QQ：協(xié)助您處理 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：申請(qǐng)了加qq  一直沒回復(fù)

答：您好，請(qǐng)您留下您的聯(lián)系方式，我司轉(zhuǎn)達(dá)專員盡快為您聯(lián)系,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：qq     聯(lián)系我

答：您好，好的，已為您轉(zhuǎn)達(dá)，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：最近不穩(wěn)定因素太多因有微信公眾號(hào) 所以要求服務(wù)器IP 這個(gè)IP  127.0.0.1 穩(wěn)定 不要去更換這個(gè)IP 是技術(shù)今年新?lián)Q的嗎 因?yàn)閾QIP 會(huì)導(dǎo)致我們網(wǎng)絡(luò)癱瘓我看去年也反映過IP 問題 當(dāng)時(shí)技術(shù)發(fā)的IP 并不是這個(gè) 現(xiàn)在就是有個(gè)小小的要求  技術(shù)換IP 可以麻煩通知一下嗎 
 

答：您好，
虛擬主機(jī)為共享ip，并且該主機(jī)之前部署過ssl后關(guān)閉，今天又重新開啟，ssl功能會(huì)重新分配ssl訪問節(jié)點(diǎn)，和原有ip不相同，如對(duì)ip穩(wěn)定較高，建議單獨(dú)購買獨(dú)立ip使用，這樣是否部署ssl都不會(huì)影響ip地址，獨(dú)立ip購買可聯(lián)系客服QQ 咨詢,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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