問：您好，再重新電話核驗(yàn)一下吧，昨天客戶說有事沒有方便接聽咱們的電話。謝謝,再重新電話核驗(yàn)一下吧昨天客戶說有事沒有方便接聽咱們的電話
答：您好，
1.好的，已反饋，我司專員會(huì)盡快再次撥打您的電話進(jìn)行核驗(yàn)，來電為：** 號(hào)段，請(qǐng)保持電話暢通注意接聽并配合核驗(yàn)；
2.或是可讓負(fù)責(zé)人本人本機(jī)在工作時(shí)間內(nèi)（上午8:45-12:00，下午13:20-17:45）撥打我司咨詢電話轉(zhuǎn)6進(jìn)行核驗(yàn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 恢復(fù)備份怎么不管用
答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的備份是，請(qǐng)核實(shí)對(duì)應(yīng)的備份之前是否正常，如果正常，請(qǐng)待虛擬主機(jī)管理-管理-文件備份與恢復(fù)中進(jìn)行操作恢復(fù)?；謴?fù)后丟失8-2到現(xiàn)在的數(shù)據(jù)操作，
當(dāng)前查到空間中存在網(wǎng)站，建議先做好備份后再進(jìn)行操作恢復(fù)，避免數(shù)據(jù)丟失。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：備份不管用
問：
答：您好，當(dāng)前查看到已經(jīng)沒有非法信息，現(xiàn)在為您解除攔截，您之前恢復(fù)了備份，可能已經(jīng)覆蓋恢復(fù)正常，請(qǐng)?jiān)谟^察。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我們已經(jīng)不止20天啦怎么還沒通過呢
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間接入商也無(wú)法進(jìn)行催促或加快審核；
問：但是我看了下別家比這家晚一天提交都審核通過了呢
答：您好，1，非常抱歉，查看今天當(dāng)前賬戶下備案管局應(yīng)該不會(huì)再審核到，資料處于管局正常審核期間，還請(qǐng)耐心等待一下；
2，查看今天已下發(fā)了部分7.16日提交的備案，您的資料預(yù)計(jì)也快審核到了，請(qǐng)一定要近期工作日內(nèi)注意接聽核驗(yàn)電話，避免管局撥打電話進(jìn)行核驗(yàn)時(shí)如未接聽到被退回耽誤您的備案時(shí)間；
3，管局審核備案時(shí)一般會(huì)按客戶提交時(shí)間順序?qū)徍耍糠謫挝粋浒缚赡苄柽M(jìn)一步驗(yàn)證的情況下則會(huì)相對(duì)較慢，但也不會(huì)超過20個(gè)工作日的；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，英文域名org現(xiàn)在可以辦理備案了不
答：您好，非常抱歉，.org后綴目前仍舊無(wú)法辦理備案申請(qǐng)；
因工信部自2018年1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗(yàn)系統(tǒng)，網(wǎng)站備案域名后綴需為通過國(guó)家批復(fù)的頂級(jí)域名：http://域名.信息 （詳情請(qǐng)參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.org未在此批復(fù)列表中，目前工信部不支持備案此類域名，建議更換為其他域名后綴進(jìn)行備案。如需使用此類域名，可通過港臺(tái)主機(jī)實(shí)現(xiàn)訪問；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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