問：您好，備案審核不通過，那個主體信息和網站負責人可以不一樣嗎
,備案審核不通過那個主體信息和網站負責人可以不一樣嗎
答：您好，可以的，分管網站負責人可以不是法人，應是網站主辦單位或網站主辦者委派具體負責網站維護的負責人，核實目前網站負責人年齡較大，若非實際網站管理人員，請更換為實際負責網站維護的負責人員提交，以便順利通過管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，授權書好像忘了傳，麻煩退回下
答：您好，已為您退回申請，請補充上傳法人授權書圖片后再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你看請求一次要十幾秒，后臺操作一下就得十幾秒，真的受不了
答：您好，從性能視圖上看，主機網絡CPU等使用并不高，您本地請ping一下域名，結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.sanxin-med.com 和 sanxin-med.com 請問怎么都無法訪問？都已經很多天啦
答：您好，我們測試可以訪問，請問您本地訪問提示什么，請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.sanxin-med.com回車,將結果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
虛擬主機的PHP版本是多少，是在5.4以上嗎
答：您好，虛擬主機支持php5.4，您可以在主機控制面板-php模式頁面，自行切換php版本，或請?zhí)峁┠鳈C的ftp名核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名在轉入中， 添加模板時候沒有輸入證件號碼的地方， 我現在在后臺添加實名圖片這樣提示請問怎么處理？
答：您好，您請重新創(chuàng)建一個新的模板，管理中心-業(yè)務管理-域名管理-模板管理-添加模板，留意在頁面選擇實名證件類型和證件號碼，模板保存后再上傳和證件。
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問： 該域名在轉入過程中 。是否等轉入再修改為好？還是現在修改？
答：您好，前查看 域名狀態(tài)是轉移中的，建議您創(chuàng)建好實名模板，轉移成功后，模板過戶更新。
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西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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