問：您好，備案駁回問題客戶現(xiàn)在找不到原服務(wù)商修改備案主圖問題，請問有什么其他辦法操作嗎？,備案駁回問題客戶現(xiàn)在找不到原服務(wù)商修改備案主圖問題
答：您好，1，資料已經(jīng)重新為您提交了一次至管局審核，目前并未因“證件信息真實性核驗未通過”退回，請負責人手機注意確認是否有收到工信部系統(tǒng)發(fā)送的短信驗證碼并及時配合短信驗證；
2，收到驗證碼驗證后資料會正常進入管局審核階段，請耐心等待管局審核結(jié)果（廣東備案審核周期大約需2周左右）。管局管局審核通過后可及時再通過我司備案平臺修改一次主體證件號碼為最新證件號碼提交變更申請至管局審核；
3，如管局仍舊因原備案證件號碼信息不準確退回了備案，需再及時聯(lián)系原備案接入商協(xié)助您修改主體證件號碼（可確認原域名使用的是哪家單位提供的主機，并聯(lián)系對應(yīng)主機接入商協(xié)助您查詢和更改備案信息）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，業(yè)務(wù)備案碼:這個是什么意思
答：您好，
2.若您是通過我司購買的主機，業(yè)務(wù)備案碼：您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
3.若您是通過網(wǎng)絡(luò)公司購買的，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
4.如購買的主機非我司主機，請聯(lián)系您主機提供商協(xié)助您備案（一般如是自己的服務(wù)器可能是電信或移動這類型的單位）；
5.如是為我司購買的主機但仍為查看到業(yè)務(wù)備案碼，請?zhí)峁?yīng)的主機名（虛擬主機請?zhí)峁ゝtp名、服務(wù)器請?zhí)峁﹊p），以便進一步為您核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jyltwz.cc域名轉(zhuǎn)出，幫發(fā)下授權(quán)碼，謝謝
答：您好，
查看您的域名在2020.9.3 進行了過戶，此轉(zhuǎn)出限制是因為全球域名管理機構(gòu)icann自2016年12月1日頒布實施的新政策：若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發(fā)生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內(nèi)禁止轉(zhuǎn)移注冊商。此政策由全球域名管理機構(gòu)發(fā)行并監(jiān)督，全球注冊商都必須遵守。若確需轉(zhuǎn)移，建議等60天期滿后轉(zhuǎn)出即可；
問：你好 這個2個月了 都沒有收錄 怎么回事呀 上次按照你們技術(shù)說的調(diào)整了 感覺沒啥反映呀 麻煩幫忙看看 要不客戶又找過了了 謝謝
答：您好，
這邊查看有2個收錄，核實設(shè)置上也沒有其他問題，后續(xù)收錄應(yīng)該會慢慢增加，還請后續(xù)再關(guān)注一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還有一個問題請教一下，這個分站不是可以建立500個，最多3000個，但是客戶反應(yīng)說二級域名解析的話，只能解析499個，就不能解析了，有這種情況么？我也沒搞過這種解析這么多的，不清楚這個，
答：您好，不用每個都解析，做泛解析就行了，主機名填寫*就表示任意的xxx.wxczc.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就這樣 對吧
答：您好，是的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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