問：exinkjetcanvas.com 客戶打開網(wǎng)站緩慢，測試反饋好像說是域名解析線路有問題，請幫核實，謝謝
,客戶打開網(wǎng)站緩慢測試反饋好像說是域名解析線路有問題
答：您好：
域名只是解析作用，當(dāng)前核實您使用的第三方服務(wù)器或cdn，請聯(lián)系您的主機或cdn服務(wù)提供商協(xié)助處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個主機我們捆綁了幾個域名
http://www.starinstar.com/
http://www.gactoyota.com.cn/
http://www.longjinjszp.com
，昨天對這些域名也做好了解析：cname： longjin.gotoip55.com.，但今天都一直訪問不到請問什么原因
答：您好，
http://www.starinstar.com/ http://www.longjinjszp.com 這兩個域名解析沒有生效，您需要檢查核實下域名解析情況；
www.gactoyota.com.cn 解析已經(jīng)生效了，但是您網(wǎng)站首頁打開是空白，我們開啟了報錯顯示，是提示文件不完整，請補全文件在測試下訪問。
問：這個主機是由一個轉(zhuǎn)過來linux的，我們剛剛也放了一個html的頁面，也是訪問不了，請問這個空間是不是有什么問題？
答：您好，
http://www.gactoyota.com.cn/index.html 測試可以訪問，您是訪問哪個html 訪問不了,請?zhí)峁┫戮唧w文件我們核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺審核提交.rar
我們重新上存一個壓縮文件，但你們的后臺的文件管理，沒有解壓這個顯示？
答：您好，
linux 系統(tǒng)不支持rar包解壓，已經(jīng)幫您重新打包上傳解壓了，您查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：linux 系統(tǒng)不支持rar包解壓，那支持什么壓縮包？我自己應(yīng)該如何在自己電腦壓縮好，重新上存到這種linux系統(tǒng)？
答：您好，
支持zip，tar.gz格式壓縮包，另外被打包的文件夾最好是英文命名，不要使用中文名字,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是上面這樣填寫的，但不能鏈接
答：您好，如果您設(shè)置正確而無法連接,這可能和您本地所用的寬帶互通性不是太好有關(guān),可以嘗試換其他方式下載數(shù)據(jù)庫,可直接在虛擬主機管理面板-左側(cè)數(shù)據(jù)庫,通過sql文件導(dǎo)出功能導(dǎo)出數(shù)據(jù),這樣導(dǎo)出的sql文件放在ftp目錄下,通過ftp下載sql文件即可
幫您導(dǎo)出了一個,您可以下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的防御類型 是基礎(chǔ)防護(hù) 怎么更改為標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)呢
答：您好，
查看該服務(wù)器為cn2線路,請問您指的是什么防護(hù),能否詳細(xì)截圖說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：不是有個什么標(biāo)準(zhǔn)版防護(hù)嗎
答：您好，
1:cn2線路默認(rèn)提供基礎(chǔ)防護(hù),如需要ddos防護(hù)功能,請將服務(wù)器升級到香港高防線路,
2:您圖二是選擇的國內(nèi)線路,cc模塊國內(nèi)線路可選,香港線路暫不支持選擇,
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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