問：凌晨3點微信消息提示宿主機故障127.0.0.1已經(jīng)遷移至其他節(jié)點，并重啟一次，早上服務器遠程不能登錄，網(wǎng)站均打不開
,凌晨點微信消息提示宿主機故障已經(jīng)遷移至其他節(jié)點
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實服務器系統(tǒng)異常，無法正常進入系統(tǒng)，嘗試使用安全模式進入，仍無法進入。建議在服務器管理–云快照&云盤，恢復最近正常的系統(tǒng)盤快照 再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我的沒有一個快照？
問：請盡快恢復我服務器正常使用，
答：您好，非常抱歉，經(jīng)核實是系統(tǒng)壞了，我司嘗試修復系統(tǒng)未成功，現(xiàn)在解決方案：登錄管理中心保留數(shù)據(jù)重裝，數(shù)據(jù)盤（D盤）數(shù)據(jù)不受影響。
問：系統(tǒng)快照哪去了？
問：重做系統(tǒng)是不是要涉及到網(wǎng)站環(huán)境要重新搭建，數(shù)據(jù)庫恢復
問：幫我找回快照
答：您好，現(xiàn)在系統(tǒng)已經(jīng)啟動了，您再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：這兩處功能不正常，修復好
答：您好，快照在之前的故障宿主服務器上，不影響使用，現(xiàn)在系統(tǒng)也已經(jīng)正常啟動了，網(wǎng)站可以打開的，您再查看下，后續(xù)系統(tǒng)會重新執(zhí)行生成新的快照。關于升級界面的提示問題，目前已經(jīng)反饋開發(fā)，可能需要下午的時候才能進行確認，請您晚些時候再查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我差點被嚇死，運行的是商用網(wǎng)站，已經(jīng)造成了很多負面影響，萬幸已經(jīng)被恢復好，要不然我會很慘！??！希望不要再出這種問題了。
答：您好，非常抱歉，給您帶來不便。該問題我們已進行反饋優(yōu)化會盡量保證不再發(fā)生,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機無法連接ftp，控制面板都進不去
答：您好，我司測試ftp和控制面板都沒有問題的，請您提供您本地連接ftp的報錯信息截圖給我司查看核實下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號 網(wǎng)站無法訪問，煩請?zhí)幚?，之前沒事
答：您好，
測試是可以打開的，如圖。若您打不開 請您先反饋一下打不開的報錯截圖 ，并請參考此教程反饋一下本地Ping www.heblvgu.com 值信息 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一人訪問
答：您好，已經(jīng)調整了，請再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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