問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)會(huì)話(huà)失效時(shí)間太短，登陸一下還沒(méi)操作就退出，請(qǐng)技術(shù)幫忙把空間后臺(tái)會(huì)話(huà)失效時(shí)間調(diào)長(zhǎng)一些。,網(wǎng)站后臺(tái)會(huì)話(huà)失效時(shí)間太短

答：您好，調(diào)整了站點(diǎn)池，您再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：服務(wù)器每隔一段時(shí)間后，遠(yuǎn)程無(wú)法登陸，內(nèi)部php項(xiàng)目無(wú)法運(yùn)行，需進(jìn)入管理后臺(tái)重新啟動(dòng)后，方可遠(yuǎn)程連接

答：您好，
最近一次是今天8點(diǎn)多
請(qǐng)您異常時(shí)核實(shí)一下服務(wù)器的內(nèi)存使用情況
同時(shí)將服務(wù)器內(nèi)存升級(jí)到4G再使用觀察，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好 我這邊想要修改DNS為ns1.alidns.com和ns2.alidns.com，但是手動(dòng)修改后24h內(nèi)也未生效。

答：您好，您請(qǐng)聯(lián)系qq: 協(xié)助您修改dns。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，我購(gòu)買(mǎi)的機(jī)房是國(guó)內(nèi)雙線(xiàn)，現(xiàn)在被分到香港IP了，能不能幫一道國(guó)內(nèi)的？

答：您好，我司已做調(diào)整，請(qǐng)您稍后20分鐘在測(cè)試下，原因是主機(jī)之前ip被攻擊，我司臨時(shí)切換了備用ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，要備案兩個(gè)網(wǎng)站，是同一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，要怎么做，能同時(shí)備案嗎？

答：您好，由于不同 份備案要求略有不同，您請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w公司名稱(chēng)，以便核查信息后再準(zhǔn)確為您解答；
若為浙江 注冊(cè)公司，可以同時(shí)備案兩個(gè)網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我的虛擬主機(jī)上有兩個(gè)兩個(gè)網(wǎng)站，前幾天訪(fǎng)問(wèn)都是正常的。就是昨天開(kāi)始，訪(fǎng)問(wèn)不了了。這期間我沒(méi)有做任何操作，突然就不能訪(fǎng)問(wèn)了。請(qǐng)幫忙查看一下原因。謝謝

答：您好，

問(wèn)：聯(lián)通4G 我也能訪(fǎng)問(wèn)，在但是手機(jī)上，電信 4G 網(wǎng)絡(luò)，無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。

答：您好，
不清楚您那邊訪(fǎng)問(wèn)不到是什么錯(cuò)誤，其他人訪(fǎng)問(wèn)是否正常
目前調(diào)整了一個(gè)SSL節(jié)點(diǎn)，您可以20分鐘后再試試，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：麻煩幫忙注銷(xiāo)下yizhecu.com的備案號(hào)，該網(wǎng)站域名已經(jīng)更換為其他域名，已經(jīng)棄用了

答：您好，
1.添加新網(wǎng)站和注銷(xiāo)已備案網(wǎng)站無(wú)法同時(shí)操作，您請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨?yè)面，先刪除新增加的網(wǎng)站信息，然后再提交工單申請(qǐng)為您恢復(fù)至審核通過(guò)狀態(tài)；
2.待恢復(fù)后，您再至備案信息頁(yè)面，點(diǎn)擊：注銷(xiāo)網(wǎng)站操作，申請(qǐng)注銷(xiāo)域名yizhecu.com對(duì)應(yīng)網(wǎng)站備案號(hào)：渝ICP備號(hào)-8；
3.提交注銷(xiāo)網(wǎng)站申請(qǐng)后，工信部會(huì)發(fā)送核驗(yàn)短信至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)，需要在24小時(shí)內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗(yàn)；
一般完成短信核驗(yàn)后，1-2天可注銷(xiāo)成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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