問(wèn)：服務(wù)器因按流量計(jì)費(fèi)的，賬戶余額不足，導(dǎo)致無(wú)法訪問(wèn)，已經(jīng)第一時(shí)間按提示充值，為何還暫停服務(wù)器,服務(wù)器因按流量計(jì)費(fèi)的賬戶余額不足
答：您好，當(dāng)前用戶購(gòu)買的是1M帶寬,所以下載速度只有100多k,請(qǐng)通過(guò)我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級(jí)–把服務(wù)器帶寬可升級(jí)為10M,升級(jí)后可提升下載速度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，升級(jí)帶寬不會(huì)收費(fèi),后期還是按照實(shí)際使用流量計(jì)費(fèi),請(qǐng)用戶升級(jí)后再使用即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤(pán)去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時(shí)間在1~3天左右，恢復(fù)價(jià)格為 4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn)：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn)：價(jià)格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)880元，恢復(fù)不了不收費(fèi)?；謴?fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：70元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開(kāi)始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以 退回。
非常感謝您對(duì)我司的支持！
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