問：您好，已經取消新增網(wǎng)站備案，現(xiàn)在需要修改備案主體，請恢復備案狀態(tài),已經取消新增網(wǎng)站備案現(xiàn)在需要修改備案主體
答：您好，狀態(tài)已調整可修改主體信息，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：youqimade.comA記錄指向：127.0.0.1http狀態(tài)碼查詢?yōu)?01，問題是主機空間web.config已經刪除沒有做跳轉，域名訪問不應該301跳轉啊，怎么回事呢？要達成目標：訪問youqimade.com可打開網(wǎng)站。（ps：因為cname解析和mx解析沖突所以用a記錄指向IP，該IP為貴司工作人員工單中提供）
答：您好，原因是127.0.0.1是跳轉服務器，會自動跳轉到www上，如果您想跳轉，可以直接做A記錄到二級域名ping出來的IP：127.0.0.1上面,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站已經通過備案。但是不能正常訪問
答：您好，抱歉，已調整了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天購買的域名 xy1020.com 實名認證成功，而且購買了URL轉發(fā)，但是今天訪問無法打開網(wǎng)頁。請幫忙看一下什么原因？另外在西部數(shù)碼注冊的域名，為什么域名證書變成了域趣網(wǎng)絡公司？
答：您好，檢查原因是轉發(fā)服務器有異常，請晚點再測試一下，域趣網(wǎng)絡也是我們公司的域名接口，對使用沒有任何影響的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在還無法訪問，請幫忙處理一下。
答：您好，現(xiàn)在網(wǎng)絡是正常的，但是似乎您的域名被墻了，我們在第三方上面查詢也是這個結果，只有觀察下是否會被GFW解除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那怎么辦？才買的域名，可以退錢嗎？還有就是我買的URL轉發(fā)用不起可以退錢嗎？
答：您好，
問：域名已刪除，已退款域名費用。但是還同時購買了URL轉發(fā)，這個10元錢沒有到賬，請幫忙處理一下。謝謝
答：您好，已處理，請核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，今天突然出現(xiàn)此提示，不知道什么地方設置有誤，或程序出現(xiàn)問題。謝謝！
答：您好，這個是網(wǎng)站訪問量大引起的，目前幫您調整了隊列大小，請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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